Max Weber var en renæssance mand i en verden i forandring. Uddannet i lov, historie, filosofi og økonomi blev han en af grundlæggerne af den moderne sociologiske videnskab - studiet af samfundet og dets institutioner. Weber definerede moderne bureaukratier som målorienterede organisationer, der delte seks karakteristika. Alle var hierarkier med skriftlige regler og en specialiseret arbejdsdeling, hvor fremskridt var baseret på præstation, hvilket resulterede i en effektiv og upersonlig organisation.
Tips
-
Max Weber definerede bureaukratiets seks karakteristika som en formel hierarkisk struktur, styring efter regler, arbejdsdeling, målbevidst fremskridt, effektiv organisering og upersonlighed.
En formel hierarkisk myndighed
Weber's teorier, der blev udviklet ved begyndelsen af 1900-tallet, hjalp med at definere de økonomiske og politiske systemer, der stammer fra den højt koncentreret autoritet af arvelige herskere og deres tilhængere. De definerede mange institutioner fra det 20. århundrede. Kraft i bureaukratier er placeret i position, ikke person, og autoritet rejser gennem niveauerne af hierarkiet baseret på aftalte funktioner.
Forvaltning efter regler
Bureaucracies afhænger af skriftlige regler og kommunikation. Effektive bureaukratier afhænger af regler baseret på rationel undersøgelse af problemer og udvikling af den mest effektive metode til at nå målene. Succesfulde bureaukratier gennemgår regelmæssigt organisationsdiagrammer, medarbejderpolitikker, notater og metoder - såsom magert produktionsteknikker - for at forbedre procedurer og politikker og forbedre effektiviteten og konsekvensen af resultatet.
Arbejdsdeling
Ideelt er organisatoriske opgaver tildelt i bureaukratier i henhold til medarbejdernes specialiserede færdigheder og den mest effektive metode til at nå målene. Det er meget "ideel", og i mange bureaukratier bliver regler og strukturer stive, og medarbejderne ender med at forsvare deres jobfunktioner som dyrene forsvarer deres græs. En veludformet organisation udvikler realistiske jobbeskrivelser og evalueringspraksis til at lede medarbejdere og tilskynde til samarbejde frem for imperiumbygning.
Achievement-Based Advancement
Efterhånden som det 20. århundredes Europa blev urbaniseret, bidrog fiaskoer som følge af mordet på den østrigske arkduke, der førte til Første Verdenskrig, til stigningen af hierarkier baseret på kompetence. Fremskridt inden for eller mellem niveauerne af bureaukratier var baseret på præstation og kompetence frem for at påvirke eller favorisere, som i traditionelle hierarkier. Mødeorganisations- og produktionsmål gavner ikke kun bureaukratiet, men også dets kunder, kunder eller dem, der ellers er afhængige af sit arbejde. "Forpligtelsen" offentliggør eller fortaber "for eksempel foranstaltninger kun præstation, når det, der offentliggøres, udvider viden eller hjælper årsagen.
Effektive operationer
Effektivitet var Weber insisterede på et af bureaukratiens kendetegn. Dette kan omfatte udnyttelse af teknologi på kontoret eller fabrikken, men det gælder også for tildeling af ressourcer og bestemmelse af den mest effektive måde at producere produkter på, levere tjenester eller på anden måde opnå organisationens mål. Regelmæssig evaluering af skriftlige regler og procedurer, medarbejdernes effektivitet og jobfunktion er alle dele af at skabe et effektivt bureaukrati.
Upersonligt miljø
Bureaucracies afhænger af jobbeskrivelser og meritbaserede fremskridt, hvilket er en forbedring i forhold til feudal arvelig eller karismatisk absolutisme. Vægten på opnåelse og effektivitet kan imidlertid føre til manglende evne til at reagere på individuelle situationer eller behov og kan koncentrere magt i positionerne øverst i hierarkiet. Vigilance mod begrænsninger forårsaget af "bureaukrati" hjælper med at holde bureaukrati effektivt, og involvering af medarbejdere i beslutningstagning, evaluering og målstilling på hvert niveau hjælper dem med at blive forpligtet til at skabe en lydhør organisation.
