Kvalitetskontrol er en nødvendig funktion af forretningsaktiviteter. Virksomheder kan vælge fra en række kvalitetsstyringsmetoder til at løse ethvert problem eller potentielt problem. De fleste problemløsningsmetoder til kvalitetskontrol er designet til at forhindre kvalitetskontrolproblemer eller reducere de negative konsekvenser af kvalitetskontrolproblemer. Andre kvalitetskontrolproblemer kan stort set være reaktionære. Elementer af forskellige metoder kan overlappe med andre metoder.
Kvalitetssikring
Kvalitetssikringsmetoden forhindrer kvalitetsproblemer og isolerer problemet hurtigt. Hvert trin i produktionsprocessen, fra design til marked, skal undersøges før du går videre til næste trin. En uafhængig eller intern kvalitetskontrolinspektør kan gennemgå slutningen af hvert trin for at sikre, at det opfylder specifikationerne. Kvalitetssikringsprocessen omfatter også en inspektion af alle råmaterialetilførsler før produktion. Hvis der opstår et problem, kan virksomheden gennemgå sin kvalitetssikringsproces for hurtigt at identificere fejltagelser.
Fejlprøvning
Forbrugerprodukter kræver fejlprøvning for at afsløre svagheder, før der sendes produkter til markedet. Fejlprøvning er en proaktiv kvalitetskontrol problemløsning metode. Producenter prøver enhver mulig test for at finde en svaghed i deres produkt. For fremstillede varer gennemgår gentagne trykprøver, dråber, spild og en række andre daglige muligheder, indtil produktet går i stykker. Fejlprøvning viser produktets styrker og svagheder, der kan afspejle designproblemer, råmaterialer eller fremstillingsproblemer.
Virksomhedskvalitet
Nogle kvalitetskontrolproblemer kræver en fuldstændig revision af virksomhedens kvalitet. Mislykkede produkter kan være resultatet af en apatisk eller uuddannet arbejdsstyrke, dårlig ledelse, manglende dokumentation af produktionsprocessen og svaghed i den interne kvalitetskontrolproces. Virksomhedsledelsen vil revidere ethvert aspekt af virksomheden, adressere virksomhedens mission og formål, yde medarbejderuddannelse på stedet og ændre virksomhedskulturen til en, der beskæftiger sig med kvalitet på alle niveauer.
Statistisk kontrol
Virksomheder forstår, at perfektion er umuligt, men dem, der anvender statistiske kontroller som en kvalitetskontrol metode, forsøger alligevel at opfylde perfektion. Statistisk kontrol er en problemløsningsmetode, der anvender brug af statistikker for at reducere forekomsten af visse kendte problemer. Gennemsnitlige beregninger, kontroldiagrammer og intervaldiagrammer overvåger kundeklager og returnerer løbende for at sikre, at et produkt forbliver inden for en acceptabel statistisk margin, som f.eks. 8 fejl pr. Million solgt. Tilfældig test udføres på en procentdel af fremstillede varer for at sikre, at den statistiske margen opfylder specifikationerne. Virksomheden vil omdefinere produktet efter behov for at sikre, at dets statistiske mål er opfyldt.
