Virksomhedsledere vurderer nye trends i erhvervslivet og teknologien til at identificere voksende samfundsmæssige, forretningsmæssige og teknologiske spørgsmål. Virksomheder identificerer disse problemer og undersøger fremtidige innovationer, nye teknologier, forretningsprocesser og bedste praksis for at identificere perspektivmarkeder og områder af erhvervsvækst. Gennem vurdering af nye trends inden for erhvervsliv og teknologi kan virksomhederne opretholde en konkurrencefordel og identificere forretningsområder, hvor der kan opstå vanskeligheder.
Samfundstendenser
Som real-time global kommunikation bringer individer tættere sammen; Virksomheden skal identificere produkt- og service muligheder ved hjælp af en mere human-centrisk tilgang. At studere adfærd hos forbrugerne hjælper virksomheder med at tilpasse forretningsmodeller og reklame for at tiltrække specifikke demografier. Et eksempel på, hvordan samfundsmæssig tendens påvirker erhvervslivet er den nye tendens til "Social TV." Et fælles 2010 amerikansk studie af Nielsen og Yahoo! opdagede, at mere end 86 procent af de mobile internetbrugere kommunikerer med hinanden under tv-udsendelser. En undersøgelse fra Digital Clarity fra 2011 opdagede, at 72 procent af personer under 25 i USA bruger sociale netværk til at kommentere shows, som de ser på dem.
Forretningstendenser
Globalisering og teknologi ændrer forretning. Nye forretningsmodeller tager højde for det globale marked gennem udvikling af globale strategiske markeder, produktion og reklame samarbejder. En virksomheds evne til at forstå globale og samfundsmæssige trends bestemmer sine produkter, markedspladser, markedsføring og dens overlevelsesevne.
Da erhvervslivet og teknologien fortsat skaber globale netværk, vil behovet for sikkerhed stige. Virksomhederne vil have brug for alle skiftende datasikkerhedsplaner for løbende at beskytte følsomme data og beskytte forbrugerne mod bedrageri og identitetstyveri. Katastrofeudnyttelsesplaner bliver også vigtige, da katastrofer i andre lande kan påvirke forretningsprodukt eller salg i en anden. Virksomheder har brug for nødprocedurer for at dække alle former for katastrofer, herunder terrorisme og samfundsmæssig uro.
Teknologi Trends
Innovationer inden for kommunikationsteknologi har givet social networking. Realtids anmeldelser af produkter og tjenester påvirker øjeblikkeligt virksomhederne. Moviegoers venter ikke længere på filmoversigt eller fortæller deres venner om deres filmoplevelser. I stedet bruger de sociale netværk til filmfans, såsom flixster.com, til at sende deres kommentarer. Film, der kunne tjene penge i løbet af en weekend, fejler nu ikke på deres første udgivelsesdag. Globale problemer som energi og miljø vil tilskynde virksomhederne til at udvikle grønne teknologier til at reducere energiforbrug og rense miljøet. Nye grønne teknologier, som brændselscellet energi, vil fortsætte med at udvikle sig. Virksomheden vil begynde at se efter energieffektive teknologier for at reducere omkostningerne.
Økonomiske tendenser
Den store recession har haft indflydelse på Amerika og den globale økonomi. I en 2010-undersøgelse foretaget af Pew Research Center siger 54 procent af amerikanerne, at de bare kommer forbi, mens fire ud af 10 undersøgte siger, at recessionen tvang dem til at foretage store livsstilsændringer. De fleste undersøgte citerede nedskæring eller eliminering af ikke-væsentlige ting og underholdning for at spare penge.
Recessioner påvirker også global migration og ansættelse. Ifølge International Organization for Migration fungerer omkring 3 procent af den globale arbejdsstyrke som indvandrerarbejde. Disse arbejdstagere er ofte de første til at blive slettet i deres værtsland og finde vanskeligheder, der repatrierer for at finde arbejde. Undersøgelser i USA, Canada og Europa tyder på, at virksomhederne har tendens til at kontakte ansøgere med indfødte navne mere end ansøgere med etniske navne. Under hårde økonomiske tider kan det være svært at finde arbejde, og forbrugerne har en tendens til at begrænse indkøb til væsentlige ting. Disse økonomiske påvirkninger kræver, at virksomhederne reevaluerer produkt- og serviceudvikling for at bevare levedygtigheden.
