En beslutning er en handling om at gøre dit sind om hvad man skal gøre, baseret på din tidligere vurdering af relevante situationer og omstændigheder. Beslutningstagning er drivkraften hos de fleste virksomheder. Uden det er der ringe forretningsaktivitet, fremskridt eller udvikling.
Handlingsgrundlag
Forretningsudvikling stammer fra kollektive beslutninger fra ledelse og personale. Politikker, programmer og strategier omdannes til handling gennem beslutninger.
Fremskridt
Fremskridt i en virksomhedsorganisation fra et niveau af succes og præstationer til en anden kan stammer fra bestyrelsens beslutninger. For eksempel kan bestyrelsen beslutte at gennemføre en rentabel strategi, som medlemmer af organisationens beslutningskreds har foreslået, hvilket har potentiale til at bringe fremskridt til organisationen.
Effektivitet
Effektiviteten af personale og ledelse af en virksomhed øges ved anvendelse af progressive og praktiske politikker og principper. Medarbejdere skal beslutte at anvende disse ideer til deres arbejde, ledelse af kundeanmodninger og forretningspraksis generelt.