Typer af aftaleplanlægning

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Du har flere muligheder, når du vælger en metode til at indstille aftaler for din virksomhed eller virksomhed. Dit valg vil også afhænge af, om du fastsætter dine egne aftaler eller om du arbejder med et hold og / eller rapporterer til en vejleder. Dine muligheder afhænger også af branchen og typen af ​​aftale: ansigt til ansigt præsentationer som for forsikring eller en service type virksomhed, hvor der er angivet tidspunkter og et begrænset antal ledige pladser.

Telefonindstilling

Scenariet for en sælger, der sidder ved skrivebordet nummeret efter nummer og læsning fra et forudindstillet script, bliver mindre og mindre almindeligt. Nogle gange er lister over udsigter "varme" lister: Folk har allerede udtrykt interesse for produktet eller tjenesten og forventer et opkald til at indstille en aftale. Indtil for få år siden, kaldte nummer efter nummer fra en liste over "kolde" udsigter - dem, der ikke har været prækvalificeret for deres interesse, derfor kaldet kaldt kald - er langt mindre effektivt. De fleste mennesker har i dag Caller ID og / eller voicemail og kan normalt ikke "fanges off guard" ved bare at ringe deres nummer. Derudover har telemarketingteknikker som koldt opkald nu mange juridiske begrænsninger på grund af misbrug.

Hvis du opererer fra en "varm" eller "hot" liste over udsigter, vil din succesrate være meget højere. Brug af et script anbefales dog til standardisering og for at spare tid på hvert opkald. Øvelse af opkald fra et script er nødvendigt, så du ikke lyder som om du læser det script.

Elektronisk ansættelsesindstilling

Der er scoringer, hvis ikke hundredvis af softwareapplikationer, der kan hjælpe dig med aftaleindstilling, især hvis du laver forretnings-til-business-aftaler. Mange mennesker foretrækker faktisk at kommunikere via e-mail, da det er mindre påtrængende af arbejdsdagen. Derudover genererer aftaler indstillet via e-mail eller via et softwareprogram en øjeblikkelig skriftlig post, der er identisk for begge parter.

Mange større virksomheder er standardiseret på Microsoft Outlook; men flere og flere virksomheder bruger nu kun online-applikationer som Google Calendar eller lignende internetbaserede applikationer. Fordelene ved at bruge online applikationer er, at de kan til enhver tid når som helst.

Indstillingssoftware til selvbetjeningsaftale

Detail- og servicevirksomheder kan bruge software, der gør det muligt for klienter at planlægge deres egne aftaler. Efter at have registreret og logget ind, kan klienten se, hvilke slots der er tilgængelige og sætte sig i deres ønskede dato og klokkeslæt. Denne type software er relativt ny; fordelene omfatter software, der er specielt skræddersyet til den type forretning, og evnen til at spare tid ved at have funktionaliteten til enhver tid at få adgang til softwaren. Omkostningerne til softwareinvesteringen kan mere end opvejes af den tid, der er gemt og har en dedikeret medarbejderperson, bare for at besvare telefonen.