Kvalitetskontrol er et must for enhver virksomhed, der har ambitioner for succes. En god vision, markedsføringsplan og højvolumenproduktion er alle udført uden et system på plads, der sikrer ensartet kvalitet. Hvis forbrugeren regelmæssigt skuffes, er du tilbage til firkantet en. Der er flere kvalitetskontrolstrategier, hvorfra du kan vælge, afhængigt af arten af din virksomhed og medarbejdere.
Løbende forbedringer
Mens du ikke nødvendigvis vil omfavne forandring af hensyn til forandring, ønsker du heller ikke at gøre noget for noget, der kan forbedres. Derfor er sund fornuft måske et af de vigtigste elementer i løbende forbedringer. Konsistent analysere alle aspekter af produktionen for at se, hvor der kan foretages forbedringer. Opmuntre medarbejder feedback. Da du ikke kan være der for hvert trin af produktionen, er medarbejderne i en god position at informere dig om hvad der virker eller ikke virker.
Medarbejderovervågning
Uddannelse af din arbejdsstyrke er en løbende, flydende proces. Ud over at give dem værktøjerne til at gøre jobbet rigtigt første gang, bør du også have regelmæssige træningskurser for enten at styrke deres evner eller give ny viden. Dem på frontlinjen er dem, der påvirker din bundlinje, så det er klogt at regelmæssigt sikre, at de gør deres arbejde op til standard. Smart delegation er vigtig for denne strategi; at have det rette ledelsesteam på plads er afgørende.
Fejl-Proofing
Fejlfastsættelse er en god strategi for virksomheder i høj volumen. Jo hurtigere og mere produktive dit firma er, jo mere tilbøjelige bliver din produktionsproces til menneskelig fejl. Ved fejlfindingselementer i fremstillingen sikrer du ikke kun høj volumenudgang, men du garanterer også stort set, at dit produkt vil være 100 procent op til standard. For eksempel, hvis din fabrik gør hårdt slik, har forudindstillede forme, så alle vil have samme størrelse.
Kunde feedback
Mens du formentlig har høje standarder for din virksomheds produkt, gør det aldrig ondt at høre på, hvad dine kunder har at sige. I sidste ende er deres synspunkt, hvad der betyder noget, uanset dine gode hensigter. Gennemføre regelmæssige undersøgelser og tilbyde incitamenter til at gennemføre dem. Hvis du f.eks. Er en bilforhandler, tilbyder du en lille belønningsbonus for kontant tilbage på købstidspunktet, hvis en kunde gennemfører en tilfredshedsundersøgelse.
