Salgsledninger, der sælger, er hjerteslag for enhver virksomhed, der håber at overleve. Generering af kvalitet, omkostningseffektive kundeemner er en vigtig proces inden for salgssyklusen. Forståelse af hvilke ledninger der er, og hvordan man finder dem, er halvdelen af kampen om at forblive flydende. Der er en række måder at generere kundeemner, nogle lovlige og nogle ulovlige.
Identifikation
Lead generation er den proces, hvormed et firma finder potentielle kunder for sine produkttilbud. Udsigterne kan komme i form af navne og adresser, navne og telefonnumre, e-mailadresser og faxnumre. Leadgenereringstjenester er virksomheder, der specialiserer sig i at levere kundeemner til andre virksomheder. De typer virksomheder, der bruger disse tjenester, er forskellige, hvoraf nogle omfatter marketingfirmaer, forsikringsselskaber, uddannelsesinstitutioner og ejendomskontorer.
Funktioner
Hvordan en bly genereres kan ske på en af to måder. Udsendelsesmetoden er mere i takt med reklame, hvor en annonce sendes ud til et generelt publikum. Annoncører søger et statistisk gennemsnit for så mange potentielle kunder, der reagerer. Koncentrationsmetoden er mere målrettet, idet den identificerer og skaber situationer, som messer, for at tiltrække et bestemt publikum. Leadgenereringstjenester kan variere med hensyn til hvordan kundeemner genereres og hvem kunden er. En tjeneste, der leverer kundeemner, vil samle kundeemner 'baseret på specifikke demografiske kriterier og derefter sælge listen over kundeemner til kunderne. Markedsføringsledninger er forskellige fra salgsledninger, idet hver liste over udsigter er rettet mod et bestemt mærke eller produkttilbud. Tjenester, der giver marketingledere, sælger kun hver enkelt liste til en køber.
typer
Leadgenereringsmetoder kan udføres online og offline. Postlister, medregistreringsledninger og gratis reklame er alle måder at finde eller tiltrække potentielle kunder. Postlister kan komme i form af e-mailadresser, hjemmeadresser eller forretningsadresser. Denne metode er billigere, men hvorvidt listen er målrettet, bestemmer, om du får dine penge værd. Medregistreringsledninger genereres, når folk udtrykker interesse for produkttilbudet, og tilmelde sig for at modtage flere oplysninger. Registrering kan ske på et websted eller en mail-in formular. At finde udsigter gennem fri offentliggørelse indebærer at give væk gratis information eller gratis produkter selv for at tiltrække potentielle kunder. Dette kan komme i form af gratis artikler indsendt online, e-bøger eller via mailere.
Fordele
Målrettede blygenereringsmetoder er som regel den mest omkostningseffektive, fordi potentielle købere har været forudkvalificeret til en grad eller en anden. Leadgenereringstjenester, der går efter specifikke demografiske kriterier, er mindre målrettede, men bedre end når der anvendes en broadcastannonce. Medregistrering og gratis reklamemetoder har en indbygget prækvalificeringsmekanisme, da kun personer, der udtrykker interesse for, hvad der tilbydes, tilmelder sig yderligere information. Sandsynligheden for at føre en omsætning til et salg er større, når et udsigtsforhold er blevet forkvalificeret. Leadgenereringstjenester, der leverer målrettede lister, gør det muligt for en virksomhed at budgettere investeringsafkastet bedre ud fra den ledende konverteringsfrekvens.
Advarsel
Hvis en virksomhed vælger at bruge en ledende generationsservice, skal der udvises forsigtighed ved beslutning om virksomhed. Der er en række tjenester, der deltager i svigagtige aktiviteter, når der genereres førelister. Disse lister kan have navne, adresser og telefonnumre eller forældede oplysninger som f.eks. Frakoblede telefonnumre eller gamle adresser. For at undgå virksomheder som dette er det altid en god idé at bede om referencer. Et anerkendt firma bør ikke have noget problem med at give en liste over tidligere referencer. Hvor længe et selskab har været i erhvervslivet, og hvorvidt firmaets navn er ændret, er også gode indikatorer for en legitim virksomhed. Hyppige navneændringer kan være en indikation af svigagtig fortidspraksis. Hvis det er muligt, skal du se, om en ledende generationsservice er villig til at give en stikliste, for at få en ide om, hvor godt deres kundeemner konverterer, og hvor præcis listen information er.
