Elektronisk betaling gør det muligt for dine kunder at foretage kontantløse betalinger for varer og tjenester via kort, mobiltelefoner eller internettet. Det giver en række fordele, herunder omkostninger og tidsbesparelser, øget salg og reducerede transaktionsomkostninger. Men det er sårbart for internetbedrageri og kan potentielt øge virksomhedens udgifter.
Fordel: Øget hastighed og bekvemmelighed
E-betaling er meget praktisk i forhold til traditionelle betalingsmetoder såsom kontanter eller check. Da du kan betale for varer eller tjenester online på ethvert tidspunkt af dagen eller natten, fra enhver del af verden, behøver dine kunder ikke at bruge tid på en linje og venter på deres tur til at handle. De skal heller ikke vente på en check for at rydde banken, så de kan få adgang til de midler, de skal købe. E-betaling fjerner også de sikkerhedsrisici, der følger med håndtering af kontante penge.
Fordel: Øget salg
Da internetbank og shopping bliver udbredt, falder antallet af personer, der foretager kontantbetalinger. Ifølge Bankrate bærer mere end to tredjedele af forbrugerne mindre end $ 50 om dagen, hvilket betyder, at elektroniske alternativer i stigende grad bliver den foretrukne betalingsopsætning. Som sådan giver e-betaling virksomhederne mulighed for at sælge til kunder, der vælger at betale elektronisk og få en konkurrencemæssig fordel i forhold til dem, der kun accepterer traditionelle metoder.
Fordel: Reducerede transaktionsomkostninger
Selv om der ikke er ekstra gebyrer for at foretage kontant betaling, koster ture til butikken typisk penge, og også checks kræver porto. På den anden side er der normalt ingen gebyrer – eller meget små – at skubbe dit kort eller betale online. I det lange løb kunne e-betaling spare både enkeltpersoner og virksomheder hundredvis til tusindvis af dollars i transaktionsgebyrer.
Ulempe: Sikkerhedsproblemer
Selv om strenge foranstaltninger som symmetrisk kryptering er på plads for at gøre e-betaling sikker og sikker, er den stadig sårbar over for hacking. Svindlere bruger for eksempel phishing-angreb til at narre intetanende brugere til at give log-in-detaljerne for deres e-wallets, som de indfanger og bruger til at få adgang til ofrets personlige og økonomiske oplysninger. Utilstrækkelig godkendelse er også en følge af e-betalingssystemer.Uden overlegne identitetsbekræftelsesforanstaltninger som biometri og ansigtsgenkendelse kan alle bruge en persons persons kort og e-lommebøger og komme væk uden at blive fanget. Disse sikkerhedsproblemer kan gøre nogle mennesker tilbageholdende med at bruge e-betalingssystemer.
Ulempe: Bestridte Transaktioner
Hvis nogen bruger din virksomheds elektroniske penge uden din tilladelse, ville du identificere det ukendte gebyr og indgive et krav hos din bank, online betalingsprocessor eller kreditkortselskab. Uden tilstrækkelig information om den person, der udførte transaktionen, kan det dog være svært at vinde kravet og modtage en refusion.
Ulempe: Øgede forretningsomkostninger
E-betalingssystemer har et øget behov for at beskytte følsomme finansielle oplysninger gemt i en virksomheds computersystemer mod uautoriseret adgang. Virksomheder med interne e-betalingssystemer skal pådrage sig yderligere omkostninger ved indkøb, installation og vedligeholdelse af avancerede betalings-sikkerhedsteknologier.
