Ledelse er ikke en simpel opgave; det kræver færdigheder, der skal læres, og viden og ekspertise opnås gennem praktisk erfaring. Ledelsesmæssige færdigheder repræsenterer den viden, der er nødvendig for at udføre specifikke opgaver relateret til jobbet, viden, som typisk skal erhverves gennem praktisk opgaveopfyldelse. I hvert job er der en læringskurve, hvor personen lærer færdigheder og får viden om at udføre jobbet effektivt. Færdigheder bør ikke forveksles med talenter, som er iboende evner.
People Management Færdigheder
Evnen til at arbejde med mennesker, og motivere og lede enkeltpersoner eller et hold inden for en organisation er en afgørende ledelsesevner. At være i stand til at interagere med underordnede, jævnaldrende og overordnede med jævne mellemrum er en del af jobbet, der kræver folkets ledelsesevner, der omfatter kommunikation effektivt, motiverer medarbejdere, skaber et gunstigt arbejdsmiljø, sikrer arbejdspladsen sikker og fremmer en samarbejdsånd..
Konceptuelle færdigheder
Ledere skal også have konceptuelle færdigheder, evnen til at forstå varierende grader af kompleksitet i bestemte situationer og reducere kompleksitetsniveauet ved at handle hurtigt og effektivt. Et eksempel er anerkendelse og forståelse af konkurrentens ændringer i markedsføringsstrategi og modstrategien, der skal udformes og implementeres. Andre aspekter af konceptuelle færdigheder omfatter visualisering af organisationens forhold til industrien, samfundet og den politiske og økonomiske scene. Det indebærer også tænkning med hensyn til relativ vægt og prioriteter i modstridende mål.
Tekniske færdigheder
Tekniske færdigheder dækker ekspertise inden for et specifikt område, fx økonomi, human resource, public relations, regnskab og marketing. Tekniske færdigheder er nødvendige for at udføre specifikke opgaver, der falder inden for jobbet. Eksempler er at analysere marketingstatistikker, skrive og implementere computerprogrammer, udfylde regnskaber, udarbejde design til biler, skrive juridiske dokumenter og planlægge marketingstrategier. Ledere, hvis tekniske færdigheder ikke er op til parterne med dem, som de overvåger, vil ofte finde sig uenige.
Beslutningsprocesser
God ledelse stammer fra individets evne til at træffe gode beslutninger. Som leder skal en række faktorer, som kan påvirke en beslutning, overvejes. En del af beslutningsprocessen er evnen til at træffe faste beslutninger. Det indebærer også et højt niveau af færdigheder i at vide, hvornår fleksibilitet er nødvendig for at tilpasse sig forandring og foretage hurtige justeringer afhængigt af situationen. En leder, der demonstrerer et højt niveau af intelligent beslutningstagning, vil skabe tillid til hans lederskab.
