Det gamle ordsprog to hoveder er bedre end en normalt gælder i erhvervslivet. Men til tider har man for mange kokke i virksomheden køkken kan forårsage interpersonelle konflikter eller andre problemer. Ideelt er formålet med hold inden for en organisation at samle en gruppe af kvalificerede personer til at arbejde sammen som en enhed for at nå fælles mål. Selvom hold inden for organisationer giver mange fordele til et firma, kan de også præsentere flere udfordringer. Mange organisationer bruger værdifulde ressourcer til at udvikle og styre hold på arbejdspladsen. Arbejdsgivere, der forstår fordelene og ulemperne ved hold, kan mere effektivt styre dem for at opnå de bedste resultater.
Fremmer kreativitet
Når medarbejderne arbejder sammen i en gruppe, er de ofte i stand til at samarbejde om at brainstorme innovative og kreative ideer til gavn for organisationen. Mange organisationer udgør forskellige hold, som gør det muligt for disse hold at trække ud af hinandens erfaringer og evner. Mangfoldighed inden for hold er gavnlig, fordi folk fra forskellige baggrunde og kulturer nærmer sig problemer og emner anderledes. Hold er også mere produktive, når de er kognitivt forskellige.
Genererer motivation
Teammedlemmer, der arbejder sammen i harmoni, er i stand til at motivere hinanden. Den følelse af opnåelse, der er opnået ved at arbejde med et produktivt team, øger medarbejdernes moral og får medarbejderne til at ønske at opnå større succes. Motiverede medarbejdere nyder godt af virksomheden ved at yde fremragende kundeservice og en øget effektivitet og produktivitet.
Bygger tillid
En anden fordel ved teams inden for organisationer er at arbejde som et team kan skabe tillid blandt medarbejderne. Medarbejdere, der stoler på hinanden, konkurrerer ikke med hinanden unødigt. De forstår, at samarbejde er til gavn for organisationen. Medarbejdere, der stoler på hinanden, er mere villige til at arbejde sammen i fremtiden og bede om hjælp fra hinanden, når det er nødvendigt.
Interpersonel Konflikt
En ulempe ved hold inden for en organisation er muligheden for konflikter mellem gruppemedlemmer. Et holdmedlem kan være uenig med et andet holdmedlems ideer, hvilket kan føre til et argument. Fjendtlighed inden for teams begrænser produktivitet, kreativitet og beslutningsprocessen. Ledere skal effektivt styre hold for at holde konflikter på et minimum.
Kompatibilitetsproblemer
En af ulemperne ved at arbejde i et hold er personlig uforenelighed. Nogle medarbejdere arbejder bedre alene end i en gruppe. En medarbejder, der ikke arbejder godt inden for en gruppe, kan forhindre hele holdets udvikling. Den inkompatible medarbejder kan frigøre sig fra resten af holdet og nægte at deltage. Hvis der opstår negative følelser fra resten af holdmedlemmerne mod den inkompatible medarbejder, kan kommunikationen lide i gruppen. Ledelsen skal effektivt håndtere uforenelige medarbejdere ved at yde uddannelse eller fjerne dem fra gruppen.
Friluftsspørgsmål
Nogle holdmedlemmer kan udnytte de bestræbelser, som andre holdmedlemmer gør inden for gruppen. Dette kan forårsage problemer inden for gruppen, fordi de holdmedlemmer, der gør indsatsen, kan føle sig som andre holdmedlemmer, kaster sammen og ikke trækker deres vægt. Hvis dette problem ikke håndteres straks, kan umotiverede holdmedlemmer føle sig berettiget til ikke at lægge samme indsats som andre. Andre personer på hold vil gerne gøre unproductive medarbejderes arbejde for at undgå problemer, men vrede vil bygge. For at undgå fri ridning må ledere muligvis implementere målinger til måling af hvert holdmedlems præstationer.
