Moderne forbrugere har en sund bevidsthed om den rolle, som virksomheder spiller i vedtagelsen af social og politisk forandring. De laver ofte købsbeslutninger baseret på virksomhedernes sociale ansvar - etiske forretningspraksis, der har til formål at gavne samfundet, miljøet og medarbejderne - som om selve produkterne eller ydelserne. Hvis du holder fingeren på puljen af dit fællesskabs synspunkter og behov, kan virksomhedernes sociale ansvar arbejde til din fordel. Men hvis du ikke er i overensstemmelse med de problemer, der er vigtige for dine kunder, eller hvis du står over for et tilbageslag i dine bestræbelser, kan virksomhedernes sociale ansvar bakke igen. At forstå disse ulemper er det første skridt i retning af at undgå dem.
Tips
-
CSR-initiativer kan være dyre for små virksomheder og udsætte dig for større kontrol fra offentligheden.
Virksomhedernes sociale ansvar kan bety større undersøgelse
Når du planlægger en CSR-strategi, skal du ikke bare stille stille om at udføre den. En del af målet om CSR er at vise, at du er interesseret i det samfund, du ringer hjem, og dermed får forbrugerne det godt at give dig deres forretning. Pressemeddelelser hjælper dig med at få ordet ud, men når du har annonceret dit CSR-spilplan, skal du være klar til at bakke op med fremtidens succes. En mislykket CSR-plan kan i sidste ende blive værre for din virksomhed end slet ingen CSR. Brug virksomhedernes sociale ansvar for at vise forbrugere, at du følger med dine løfter og læg dine penge, hvor din mund er. Pressemeddelelser, der viser sig at være falske løfter over tid, fører til større undersøgelse fra både medier og forbrugere. Du har en chance for at tjene deres tillid, så sørg for, at alle dine ænder er i træk, inden du foretager nogen meddelelser.
På den anden side kan nogle små virksomheder vælge at gennemføre deres CSR roligt og frigive en årsrapport for at vise forbrugerne, hvad de allerede har opnået i det forløbne år. Dette kræver et lille pres fra virksomheden for at opfylde sine løfter, samtidig med at det giver en chance for at imponere forbrugerne.
Virksomhedernes sociale ansvar er ikke altid billigt
Fra et administrativt synspunkt kan CSR-strategier ende med at være dyre bestræbelser med vanskeligt sporet investeringsafkast. Når alt kommer til alt skal du betale et team af mennesker til at udforme og gennemføre en virksomhedsansvarlig plan, og deres lønninger alene kan være vanskelige for nogle små virksomheder at mage. Endvidere har CSR-kampagner ofte en finansiel komponent, uanset om det giver penge direkte eller giver medarbejdere mulighed for at tilbringe en dag uden for kontoret, der laver frivilligt arbejde. Men små virksomheder kan stadig finde måder at afbalancere CSR-indsatsen med rentabilitet. Ofte begynder det sociale ansvar med medarbejdervenlige politikker, som betalte sygedage og ferie tid. At holde CSR i tankerne, når du gennemfører marketingkampagner, hjælper også med at sikre, at din samlede besked er på punkt.
Pas på at måle din målgruppe
En endelig ulempe ved CSR er, at det kan være nemt at fejlfortolke dit samfunds eller forbrugernes værdier. For eksempel kan du beslutte at sende medarbejdere på en mission tur til et andet land er den perfekte måde at vise, at du er interesseret i mennesker i alle verdens hjørner. Men hvis de fleste af dine forbrugere og medarbejdere bor i et helt andet land eller en region, kan de være forstyrrede, fordi du ikke valgte at bruge ressourcer til lokale problemer. At forstå de værdier, som dine medarbejdere, fællesskab og forbrugere har til fælles, hjælper med at føre til en vellykket og rentabel CSR-kampagne. Uden en samlende meddelelse vil din strategi for virksomhedernes sociale ansvar kæmpe for at lykkes.
