En af fordelene ved at leve i dag er den rigdom af medier, som vi skal hjælpe os med at kommunikere hurtigere. En af ulemperne er, at så få af os bruger dem effektivt, fordi vi har glemt - eller aldrig lært - hvad der er nødvendigt for at lave grundlæggende kommunikationsarbejde.
Sender
Afsenderen stammer fra meddelelsen ved hjælp af sprog, gestus, format eller valg af medium, der højst sandsynligt giver mening til sit publikum.
Modtager
Den person, der modtager meddelelsen, skal "deltage" og være i stand til at forstå afsenderens besked.
Besked
En besked kan være et koncept, en instruktion, en anmodning, en ordre eller enhver anden ide, som afsenderen ønsker at overføre til en anden.
Medium
Afsenderen vælger mediet --- alt fra tale eller papir til telefoni, film eller internettet for at bære hendes besked.
Coding
Hver afsender skal bruge sprog, holdning, ansigtsbevægelser eller anden kodning for at sikre, at hans besked vil blive forstået korrekt af modtageren, som igen skal afkode eller forstå, hvad afsenderen forsøger at formidle.
filtre
Filtre er sproglige eller kulturelle forskelle, forspændinger, bekymringer eller bekymringer --- alt hvad der forstyrrer præcis kodning eller modtagelse af meddelelser.
Feedback
Modtagerenes svar, uanset om det er kropssprog eller et skriftligt eller verbalt format, er en "returbesked", der meddeler afsenderen, at hendes besked er blevet kodet og transmitteret nøjagtigt. Feedbackfasen begynder en ny kommunikationscyklus, da modtageren bliver afsender.
