Uanset størrelse, industri eller struktur skal virksomhederne opretholde klare og præcise interne kommunikationsstrukturer, der gør det muligt for ledere at udstede retninger til frontlinearbejdere og give arbejdstagere mulighed for at give feedback, så ledere kan tilpasse deres planer. Kommunikation kan strømme nedad fra toppen af organisationen, opad fra de nederste rækker, horisontalt blandt jævnaldrende eller diagonalt blandt afdelingerne. Strukturen i organisationens kommunikationsnet dikterer de metoder og hastigheder, hvormed ideer strømmer blandt ledere og medarbejdere.
Kædekonstruktion
Kommunikationsstrukturen "kæde" eller "linje" indebærer direkte kommunikationslinjer mellem medlemmer af hver rang direkte over og under meddelelsens oprindelsessted, men ikke med medlemmer på noget andet punkt i kæden. For eksempel kan et afdelingschef kommunikere direkte med vicepræsidenten direkte over ham eller lederen direkte under ham, men ikke med linjearbejderen flere trin under ham eller virksomhedens præsident flere trin over ham.
Cirkelstruktur
Den "cirkel" struktur ligner kæden struktur, idet hvert link kun forbinder de to links på hver side. Forskellen er, at to links i kæden "lukker" for at danne cirklen. Cirkelstrukturen er mindre berørt af hierarkiet end kædekonstruktionen, så cirklen har ikke den autoritære vægt, der findes i kæden. Manglen på en klar autoritet kan dog føre til ineffektivitet, som f.eks. En reduktion i klarhed, da meddelelsen bliver sendt rundt om cirklen.
Stjerne Struktur
I "stjernestrukturen" drejer kommunikationen omkring et centralt punkt. Hver deltager i stjernens ydre grene kommunikerer hendes budskab til en central myndighed, som derefter distribuerer meddelelsen til de andre deltagere. For eksempel vil en salgsrepræsentant kommunikere kundens ønsker til salgschefen, hvem der så sender meddelelsen til resten af salgspersonalet. Mens stjernestrukturen opretholder meddelelsens klarhed ved at kræve, at meddelelsen går gennem et centralt punkt, kan det hæmme deltagerne fra at kommunikere sådanne vigtige meddelelser direkte med hinanden.
Kanalstruktur
"All-channel" -strukturen blander cirkelens og stjernestrukturernes egenskaber. Allkanalstrukturen tillader hver deltager at kommunikere direkte med alle andre deltagere. Denne struktur er yderst effektiv til at udføre komplekse opgaver, da det giver alle deltagere mulighed for at bidrage til at løse problemet. Manglen på en central myndighed kan imidlertid føre til kommunikationsoverbelastning og kan sænke beslutningstagningen.
