Ændring er en afgørende faktor for enhver persons, institutioners, organisationers eller virksomheders succes. Det kan være svært at skabe forandringer i en virksomhed, hvor medarbejdere, øverste ledelse, bestyrelsesmedlemmer og kunder skal tages i betragtning ved gennemførelse af ændringer. De, der fører gennem forandringstider, skal udvikle færdigheder for at kunne overvåge denne ændring.
Målindstillingsfærdigheder for ledende ændring
For at kunne lede en organisation gennem en forandringsproces skal en leder være i stand til at huske mål og mission for ændringerne. Når han ser det store billede, skal han være i stand til at sætte mål og deadlines for at opnå visionen om forandring. En god leder skal udvikle evnen til at se, hvordan de små stykker arbejder sammen for at opfylde de større formål og inspirere medarbejderne til at deltage i indsatsen.
Organisatoriske færdigheder til ledende forandring
Når du leder forandring i en organisation, er det nødvendigt at udvikle organisatoriske færdigheder for at holde styr på ændringer, der skal foretages, tidsplaner for gennemførelse af proceduremæssige ændringer og personer eller klienter, der er berørt af disse ændringer. At lede gennem forandringer kræver evnen til at delegere nogle ansvarsområder til andre, så udvikle evnen til at opgive kontrol med nogle aspekter af processen til betroede medarbejdere. Giv om nødvendigt tilsyn, men giv andre mulighed for at skubbe, udvikle og bevise sig.
Interpersonelle færdigheder til ledende forandring
Omhyggeligt at håndtere relationer er afgørende for succesfuldt at gennemføre organisatoriske ændringer. Det er også vigtigt at opretholde gode og åbne relationer med andre medlemmer af ledelsen, bestyrelsesmedlemmer og kunder. Behandle individer med venlighed og respekt og imødekomme deres behov, når det er muligt. Når det er nødvendigt at være fast og holde fast i beslutninger, gør det med venlighed og en bevidsthed om, hvordan det vil påvirke alle involverede.
Lyttefærdigheder
En leder skal lytte til bekymringer, frustrationer og ideer fra medarbejdere og tage hensyn, da han laver planer og sætter mål. Det er nemt at fremmedgøre arbejdere ved at børste over deres behov og tanker, så husk at de er en vigtig del af at gøre en vellykket ændring i en organisation. Demonstrere gode lyttefærdigheder ved at gøre øjenkontakt, læne sig fremad i interesse, stille spørgsmål til afklaring og virkelig engagere dig i at forstå. Selv om folk ikke er enige i den endelige beslutning, er de mere tilbøjelige til fortsat at opfylde deres rolle i gennemførelsen af beslutningen, hvis de føler, at deres input er blevet nøje overvejet.
