Teknologi gør information tilgængelig for beslutningstagere, der bidrager til at forbedre kvaliteten og hastigheden af beslutningstagningen. Teknologi gør det også lettere for folk at samarbejde, så de kan udføre fælles forretningsbeslutninger. Organisationer bruger kommunikationsteknologi til at opdatere medarbejderne om forretningsbeslutninger og sikre, at de rigtige mennesker gennemfører disse beslutninger.
Information
Personer eller grupper, der træffer forretningsbeslutninger, har brug for hurtig adgang til oplysninger for at formulere og retfærdiggøre deres beslutninger. Oplysninger kan indeholde historiske virksomhedsdata, kundejournaler, markedstendenser, finansielle data og konkurrentprofiler. Disse oplysninger kan ligge i forskellige databaser inden for en organisation, men det gør det vanskeligt for beslutningstagere at få et komplet billede. Investering i et netværk datastyringssystem gør det muligt for organisationer at gemme data på centrale steder, som beslutningstagere kan få adgang til via et sikkert netværk.
Kollektion
Teknologi kan også forbedre indsamlingen af information, der er nødvendig for forretningsbeslutninger. At give netværksforbindelser mellem en central database og lokale detailforretninger gør det f.eks. Muligt for organisationer at indsamle de seneste salgsdata og træffe beslutninger baseret på opdateret information. Tilsvarende kan medlemmer af en forsyningskæde samle og dele markeds- og produktionsdata for at træffe mere nøjagtige beslutninger om produktions- og lagerniveauer.
Behandle
Data alene kan ikke forbedre forretningsbeslutninger. Ifølge DSS Resources strategiske rådgivning skal datahåndtering afspejle beslutningsprocesser. Mange IT-afdelinger mener, at deres ansvar kun er at levere store mængder data til beslutningstagerens skrivebord. Rå data er imidlertid usandsynligt at afspejle beslutningstagernes behov, hvilket skaber en forbindelse mellem it og business.
Værktøj
Beslutningsprocessen består af en række faser, herunder beslutningspraksis, beslutningstegning, beslutningstagning og beslutningsledelse. Datakravene er forskellige i hvert trin, så store mængder af rå data er unødvendige. Business Intelligence software værktøjer er tilgængelige, som giver brugerne mulighed for at vælge, analysere og manipulere data i den form, de har brug for på forskellige stadier af processen.
grupper
I mange organisationer er beslutningsprocessen en gruppeproces, især for et projekt som ny produktudvikling. Teknologi understøtter beslutningstagning i et gruppemiljø ved at give alle medlemmer adgang til vigtige data via et netværk. Grupper kan også bruge samarbejdsværktøjer som lyd- eller videokonferencer til at afholde møder mellem medlemmer på forskellige steder som en måde at fremskynde beslutningstagningen på.
