Som med enhver detailvirksomhed er ejeren af en tankstation forpligtet til at bære mange hatte og udføre en række funktioner for at sikre, at virksomheden løber glat. En tankstation er i modsætning til andre detailforretninger, fordi den skal overholde og holde sig ajour med de strenge miljølove, der regulerer underjordisk brændstofopbevaring.
Leje, træne og betale medarbejdere
Uanset om benzinstationen er en solooperation eller har en vedhæftet dagligvarebutik, skal ejeren ansætte og træne medarbejdere til at arbejde i kasseapparat, lagerprodukter og udføre kundeservice. Ejeren bør også være i stand til at udføre alle disse opgaver i tider, hvor tankstationen er kortfattet. Ejeren skal også betale medarbejdere til tiden og præcist hver uge, samt håndtere detaljerne om medarbejderfordele, såsom sundhedsforsikring.
Opbevar forretningsrekorder
Finansregnskaber for driften af tankstationen giver ejeren mulighed for at holde øje med udgifter og overskud. Disse optegnelser er den primære kilde til data for ejeren og hans revisor ved indgivelse af skatter. De tillader også ejeren at se, hvor pengene går tabt og kan hjælpe med at kaste lys over mulighederne for at øge overskuddet.
Administrer dag-til-dag-operationer
Benzinstationen ejer skal sikre, at placeringen åbnes og lukkes ordentligt hver dag. Hun skal beskæftige sig med kundeserviceproblemer, som medarbejderne ikke kan løse, håndtere medarbejderrelaterede spørgsmål og sørge for, at medarbejderne følger de rette politikker og procedurer. Benzinstationen ejer skal også holde øje med og bestille lagerbeholdningen rettidigt for at sikre, at benzin og populære bekvemmelighedsartikler altid er tilgængelige for kunden.
Bevar miljørekorder og overholde reglerne
Benzinstationer skal have systemer til beskyttelse mod korrosion og overvågning af underjordiske benzinlækage samt overvågning af niveauerne af dampe, der undgår pumperne. U.S. Environmental Protection Agency tilbyder en omfattende 54-siders checkliste (se Ressourcer), der beskriver overholdelsesforanstaltninger, som gasstationsejere (og andre, der opbevarer brændstof under jorden) skal mødes.
