Vellykket salg af makeup, skønhedshjælpemidler og anden kosmetik kræver en blanding af psykologi, kulturel viden og grundlæggende marketing teknikker. Kosmetik, traditionelt målrettet kvinder, appellerer til skønhed og selvudvikling ønsker. Fastlæggelse af en forbrugerprofil, der blander de specifikke produktlinjefunktioner med optimale forbrugssegmenter, hjælper med at fokusere salgspræsentationer og præcisere markedsføringsstrategi. Da skønhedsproduktlandskabet er fyldt med en overflod af valg, skal kosmetikfirmaer og salgspersonale lære at skille sig ud og anvende salgsteknikker, der individualiserer indkøbsprocessen.
Makeover
Udbud af gratis konsultationer er en grundlæggende praksis, der anvendes af producenter af luksus kosmetiske mærker, der sælges hos stormagasiner. Denne salgsteknik giver en øjeblikkelig forbindelse mellem sælger og forbruger, der kan føre til højere salg. Kunder er mere tilbøjelige til at foretage et køb, når de bruger eller oplever et produkt for sig selv. Omdannelse af en person med nyt fundament, rødme, øjenskygge, mascara og læbestift kræver en lille investering i produkter, men kan resultere i en højere pr. Købs total og gentage salg.
Beliggenhed
Kosmetisk salg stole på impulskøb. Find produkter, hvor målrettede forbrugere allerede hyppigt hjælper med at stimulere salg. Potentielle steder omfatter skønhedssaloner, festivaler, hjemmebaserede skønnefester, sociale grupper og jobplaceringer. Nøglen er at finde steder, hvor kvinder har lidt fleksibilitet i tiden og vil være åbne for skønhedsrelaterede diskussioner. For eksempel tilbyder gratis kosmetiske konsultationer til forbrugere, der venter på en travl salon, kvinder, der allerede er interesserede i at forbedre deres udseende og rammer dem, når de ikke har modstridende prioriteter.
Link Selling
Sammenkædning eller sammenkædning giver flere produkter sammen en salgssynergi og fører til højere overskud. Denne salgsteknik virker bedst under makeover-sessioner, men er også effektiv under generelle makeup-konsultationer. Målet er at opfordre kunderne til at købe yderligere produkter, der forbedrer et bestemt køb eller er nødvendige som led i et sæt. For eksempel bør en kunde, der er interesseret i at købe et fundament, opfordres til at købe en makeupbase for at hjælpe med at forberede huden, et pulver til at sætte fundamentet og anden makeup, der blandes med det valgte fundament.
Opfølgning
At opnå gentagne kosmetiske ordrer hjælper med at vokse et firma og er lettere end at finde nye kunder løbende. Etablering af grundlæggende opfølgningsteknikker hjælper med at øge den obligation, kunden føler sig imod mærket, giver mulighed for nye salgsmuligheder og udvikler en feedbackmekanisme. Opfølgninger kan etableres efter et køb for at sikre, at kunden er tilfreds med sine indkøb, med bestemte intervaller baseret på generelle brugsmønstre eller når du er klar til at introducere nye produkter. Disse kontaktpunkter kan være telefonopkald, e-mails, postkort eller personlige diskussioner.
