Målkonflikt er et forretningsmæssigt udtryk, der typisk refererer til enten strategi- eller dataplaner, der er lavet, men kan ikke gennemføres effektivt på grund af iboende forskelle og problemer mellem målene. Nogle mål er uafhængige og har ingen indflydelse på hinanden, men mange mål er indbyrdes afhængige og afhænger af de samme ressourcer, systemer eller arbejdstagere, der skal udføres. Når flere mål krydser, kan målkonflikt forekomme og reducere arbejds effektivitet.
Eksterne til interne
Medarbejdere har begge personlige mål på arbejdspladsen (som f.eks. At vinde en bestemt provision eller en bestemt stilling) og eksterne mål, der gives dem af ledelsen. Konflikt opstår, når medarbejderen får en opgave med et langt mere komplekst mål end deres personlige mål, der kræver mere arbejde og et andet fokus end den standard, de sætter for sig selv. Når dette sker, falder medarbejderens produktivitet.
Flere resultater
Mange opgaver er designet til ikke at producere kun en effekt, men flere. Medarbejdere, der arbejder med disse opgaver, har flere mål, som de forsøger at mødes: Dette giver en konflikt med flere resultater. Hvilket mål skal medarbejderen fokusere på? Hvis kun ét mål bør understreges, hvilken skal det være? Disse bekymringer kan spilde tid og få medarbejderne til at tabe produktivitet, da de forsøger at opfylde for mange krav til en enkelt opgave.
Målbalancering
Målbalancering opstår, når en enkelt medarbejder får flere forskellige opgaver med separate mål. Medarbejdere har en tendens til at fokusere på et mål og give det mere opmærksomhed end andre på et givent tidspunkt. Som følge heraf sænkes produktiviteten, og der kan opstå problemer. For at opnå en balance, hvor hvert mål får tilstrækkelig opmærksomhed, skal du udvide fokuset til at inkludere flere mål på én gang.
Konkurrence
I mange virksomheder skal afdelinger og medarbejdere dele en begrænset mængde ressourcer til at fuldføre deres opgaver og opfylde deres mål. Dette fører til usund interdepartmental konkurrence som arbejdere tilbage til deres egne mål, nogle gange på bekostning af andres mål.
Computerbaseret konflikt
Målkonflikt kan også forekomme inden for parametrene for et computerprogram. Dette sker, når en computer behandler to opgaver på samme tid med begrænset hukommelse at arbejde med. Hvis programmet ikke er udformet korrekt, vil det tildele opgaverne samtidig, hvilket forårsager fejl.
