Der er mange forskellige grunde til, at salgsforvaltere bruger salgstræning til deres medarbejdere. I nogle tilfælde er det at styrke det grundlæggende ved at sælge, og i andre tilfælde er det at bidrage til at forbedre produktkendskabet. For at forstå, hvilken træning der vil være effektiv i din situation, skal du først forstå målene for salgstræning.
Unified Sales Approach
Hver salgs professionel teknik vil være noget unikt for deres færdigheder, men med salgstræning forsøger du at etablere en samlet salgsmetode, som vil gavne alle dine salgsforbindelser. Salget tilgang begynder at finde fremtidsudsigter, og derefter følger hele vejen igennem til papirarbejdet, der skal udfyldes, når salget lukker. Dette er beslægtet med at få alle dine salgsfolk på samme side og udføre de samme grundlæggende opgaver i hele salgsprocessen.
Forstå konkurrencen
Det er umuligt at sælge mod konkurrencen, hvis dine salgsfolk ikke er opmærksomme på, hvordan konkurrencen virker, og hvilke udfordringer konkurrencen udgør for din virksomhed. Et omfattende salgsuddannelsesprogram indeholder en analyse af konkurrencen på markedet, hvordan konkurrentens produkter eller tjenester er bedre end din, hvordan de er dårligere end din, hvordan du placerer dine produkter på kunden i forhold til konkurrencen og hvordan man behandler spørgsmål om den konkurrence, der vil blive rejst af dine kunder. En grundig forståelse af din konkurrence er afgørende for succes i enhver salgsorganisation.
Indsigelser
I salg er det ultimative mål at lukke aftalen. Det er sjældent, at en salgs professionel oplever en helt positiv salgsoplevelse hos en kunde fra begyndelsen til slutningen. I de fleste tilfælde vil klienten rejse indvendinger. Salgstræning er en tid til at frembringe oplysninger, der kan hjælpe med at komme forbi indvendinger, og det er også en tid at introducere salgstaktik, der kan hjælpe klienten med at se værdien i dit forslag over deres indsigelse. Behandling af indsigelser skal være et vigtigt mål for ethvert salgsuddannelsesprogram.
