Målmarkedsføring er en præcis form for kommunikation, der sigter mod besked på små, klart definerede markedssegmenter eller endda individuelle udsigter. Massemarkedsføring leverer generiske meddelelser til store, relativt udefinerede markeder, der baserer sig på stordriftsfordele for at begrunde udgifterne. Tallene fra Direct Marketing Association angiver en langsigtet tendens væk fra generel til direkte målretning. I 2009 fangede direkte markedsføring 53 procent af de samlede reklameudgifter, ifølge Jim Hackett, formand for kommunikationskonsulent Indivia Inc. i "Fremtiden for One-to-One Marketing."
Massemarketing
Massemarketing er forbundet med forbrugsvarer med høj volumen annonceret på kommercielt fjernsyn eller i aviser med store cirkulationer. Annoncører og deres agenturer tilstræber at nå det største mulige marked til den laveste pris pr. Tusind. Kampagnerne kræver store mediebudgetter, selv om det traditionelt har vist sig vanskeligt at måle effektiviteten af denne type reklameudgifter.
Ansvarlighed
Svære økonomiske forhold har fremskyndet efterspørgslen efter større ansvarlighed i marketingbudgettet. En undersøgelse af ledende marketingofficerer fra CMO-rådet viste, at investeringer i digital efterspørgselsgenerering og online-forholdsbygning er blandt de bedste initiativer, der tages for at maksimere effekten og værdien af markedsføring i 2010.
Information
Udviklingen af dataindsamling og minedriftsteknologi understøtter større præcision i målmarkedsføring. Organisationer bruger detaljerede oplysninger, de indsamler, for at udvikle marketingmeddelelser, som afspejler de små og private gruppers særlige behov. En artikel i "Social Times", One-to-One Marketing, Social Media og Millennials, af Neil Glassman beskrev potentialet for præcision. En kollega havde brugt Twitter for at udtrykke, hvordan hun havde en dårlig dag. En snackfoodproducent afhentede Tweet og reagerede og leverede senere prøveprodukter.
B21
Jim Hackett's artikel, "Fremtiden for One-to-One Marketing", beskriver fremkomsten af et nyt målmarkedsføringsterm, B21. Dette er markedsføringskommunikation leveret til en person, hvor ord og billeder er tilpasset modtageren. Nøjagtigheden er nu ekstremt høj, især i onlinemedier. Webstedet Webvertization.com rapporterede, hvordan man ændrede et bogstav i en søgeordssætning fra klaverlektion til klaverundervisning, forbedrede konverteringsfrekvenser fra 1,64 til 5,09 procent.
Relationer
Målmarkedsføring er effektiv til at opbygge langsigtede relationer til kunder. En artikel i "Managing Change, One-to-One Marketing", meget mere end Relationship Marketing, beskriver, hvordan organisationer engagerer kunder i dialog, bygger tillid og indsamler oplysninger om deres behov. Organisationer bruger disse oplysninger til at yde overlegen service og produkter, der møder kundernes behov præcist. Dette styrker forholdet på en måde, som konkurrenterne finder svært at matche.
