Corporate branding er et vigtigt aspekt af virksomhedens overordnede markedsføringsstrategi. Branding består af en række taktikker, handlinger og retningslinjer, der etablerer identitet og unikke værdier for et bestemt firma og dets produkter. Et firma mærke overskrider imidlertid, hvad mange mennesker måske tænker på som branding, der simpelthen bruger et logo, en tagline eller et bestemt farveskema. Succesfulde firmamærker afspejler også virksomhedens kerneværdier, personlighed og mission i ethvert kontaktpunkt, som et selskab har med sine potentielle, eksisterende og tidligere kunder.
Corporation Branding Definition
Marketing og branding eksperter formulere ofte deres foretrukne definitioner af corporate branding på forskellig måde. Nogle gange er forskellene mellem populære definitioner svage, men de kan til tider være ganske betydelige. En arbejdsdefinition fra Business Dictionary.com er: "Processen involveret i at skabe et unikt navn og billede for et produkt i forbrugernes mening, primært gennem reklamekampagner med et sammenhængende tema." Men uanset hvordan du definerer sætningen, Formålet med corporate branding er differentiering. Med andre ord er det overordnede formål med en brandingstrategi altid at hjælpe med at skelne det pågældende firma eller produkt fra andre potentielle løsninger og direkte konkurrenter på markedet.
Branding starter helt sikkert med selve navnet på produktet eller firmaet, alt efter hvad der er genstand for brandingindsatsen. Et godt mærke er linchpin af en solid strategi. Det er det første aspekt af mærket, som potentielle kunder normalt kommer i kontakt med. Som følge heraf skal det være mindeværdigt, unikt og helst kort. Et vellykket corporate brand strækker sig langt ud over navnet i ting som logoer, farveskemaer, skrifttyper og meget mere. Kernen i mærket skal være et unikt navn, som firmaet med succes kan varemærke og beskytte mod brug af konkurrenter eller fremtidige mærker.
Branding Vs. Marketing
Branding er ofte forvekslet med markedsføringsprocessen, men de to er faktisk meget forskellige begreber. Men de spiller en lignende rolle for at hjælpe virksomheden til at skille sig ud i en overfyldt markedsplads. Marketing er den praksis at fremme din forretning til sit publikum af kundeemner og nuværende kunder. Branding er den kollektive gruppe af signaler, som virksomheden bruger i sin markedsføring og annoncering, samt i alle dens tilstedeværelsespunkter i verden, både online og i den daglige "virkelige" verden for at skelne sig fra alle dens konkurrenter.
Teknologi, især internettet, har kombineret for at mindske hindringerne for adgang til det globale marked. Det er fantastisk til at fremme et sundt konkurrenceniveau på alle områder eller nicher. Nogle marketingfolk ser forskellen som en mellem brandingstrategien og marketingstrategien. Men markedsføring kan også ses som både strategiske og praktiske opgaveorienterede aspekter. Virksomhedsmærket skal altid hjælpe med at guide alle marketingprogrammer og planer.
Værdien af et godt Corporate Brand
Et omhyggeligt udtænkt og flittigt udført firma brand bidrager til at øge virksomhedens brand egenkapital ved at bidrage til den positive opfattelse af mærket i tankerne hos både fremtidige og eksisterende kunder. Brand egenkapital er dybest set værdien af mærket til virksomheden. Stærk brand equity fortolkes til en række positive fordele for selskabet og dets aktionærer, herunder:
- Større fortjenstmargen: Et mærke med en betydelig mængde brand equity kan opkræve mere for sine produkter og tjenester. Kunder vil gerne betale en præmie, fordi de stoler på mærket og identificerer med dets værdier og personlighed.
- Større afkast på markedsføringsinvesteringer: Et brand med stærke brand equity finder sin marketing budget strækker sig længere og er mere effektiv, så virksomheden kan fokusere på den mest produktive taktik for at fremme det pågældende mærke.
- Højere aktieværdi: En stærk brandværdi betyder også en stigning i værdien af selskabets aktier.
Et mærkes værdi er ikke noget, der kan kunstigt påvirkes eller skabes over natten af et firma, og det er ikke bestemt af visuelle branding elementer som logoer og taglines. Brand egenkapital afspejler den generelle kundeoplevelse med mærkeets navn og identitet over en vis periode. Efterhånden som måneder og år passerer, og flere positive oplevelser akkumuleres, vokser brandets værdi naturligt.
Brand egenkapital kan stige eller falde med omdømmet af mærke og virksomhed. For eksempel udviklede internetfirmaet Pets.com på højden af teknologibommen i slutningen af 1990'erne en betydelig brand equity ret hurtigt. Da den blev offentliggjort i begyndelsen af 2000, begyndte virksomhedens aktieværdi på $ 11 og steg hurtigt til $ 14. Men på det tidspunkt, hvor firmaet meddelte, at der var indgivet konkurs kun ni måneder senere, var værdien af aktierne faldet til 19 cent, sammen med dens brand egenkapital.
Brand Equity og Goodwill
Brand egenkapital kan betragtes som en del af din virksomheds goodwill. I virksomhedskontekst betyder goodwill simpelthen de positive følelser kunderne har for mærket. Det er et mål for et immaterielt aktiv, som virksomheden besidder, hvilket normalt ikke gør det nemt at blive tildelt en bestemt numerisk værdi, men er inkluderet i værdiansættelsen af en virksomhed. Goodwill omfatter sådanne immaterielle begreber som brand equity, navnegenkendelse og brand loyalitet.
Fuldt tillid, købstilfredshed og brand loyalitet kan også ses som at øge brandets værdi som helhed. Som en generel regel, jo mere god vil kunden basere sig mod din virksomhed, og jo højere brandets værdi er, desto højere er den samlede værdi af virksomheden.
Stiftelsen for Corporate Branding
Et vellykket corporate brand består af et ensartet og ensartet udseende, der fremføres på alle kanaler, fra personlig korrespondance og email til firmaets hjemmesider og sociale medier. Først og fremmest er et vellykket corporate brand bygget på virksomhedens autentiske natur - grundlaget for virksomhedens værdier og personlighed. Virksomhedens værdier er typisk identificeret af virksomhedsejere og lederskab og kan henvise til principper, såsom service, glæde, respekt og andre immaterielle egenskaber.
Virksomhedens personlighed er derimod mere umiddelbar. Det er, hvordan virksomheden opfører sig og interagerer med andre, herunder kunder og kundeemner. For eksempel er virksomheden afslappet og humoristisk? Eller er det mere traditionelt, konservativt og reserveret? Ligesom enkeltpersoner har virksomheder en personlighed, som kan hjælpe dem med at skelne sig fra konkurrencen.
Virksomhedens mærke bør altid hvile på grundlag af virksomhedens værdier og personlighed. Det bør dog også overveje, hvilket formål virksomhedens produkter og tjenester opfylder, og hvorfor selskabets foreslåede løsninger er overlegne for alle andre. Endelig skal mærket tage hensyn til fordelene ved virksomhedens produkter og tjenester til kunden. Disse fordele bør klart fremgå af en skriftlig corporate branding strategi, i hvert fald til interne formål.
Praktiske elementer af en Corporate Brand Strategy
Ud over firmanavnet vil en vellykket brandstrategi omfatte en række andre visuelle, grafiske og tekstmæssige elementer. Chief blandt disse er en kort, fængsende sætning, kaldet en tagline, der hjælper med at destillere essensen af mærket til forbrugeren. En god tagline er afgørende for et vellykket corporate brand. Det skaber et mindeværdigt anker rundt, hvor de andre branding elementer kan kredse. Det hjælper potentielle og eksisterende kunder med at identificere mærket, dets kerneværdier og dets personlighed. En stor tagline fanger essensen af fordelene ved mærket til kunderne og får dem til at købe fra det pågældende mærke.
På den anden side er en dårlig tagline sandsynligvis værre end ingen tagline overhovedet, og det kan gøre alvorlig skade på brand equity. Plukker en sætning, der ikke resonerer med virksomhedens kerne publikum eller værre, aktivt fornærmer dem, vil skabe negative foreninger i kundernes sind.
Visual branding elementer er ligeledes kritiske. Brandets logo er et indeholdt grafisk design eller billede, der hjælper med at visuelt cementere mærket. Det vil normalt indeholde brandets kerne farveskema. De fleste grafiske designere, der opleves i logo design, begrænser farvevalg til to eller tre toner for at holde logoet enkelt og nemt at visuelt genkalde og identificere. På samme måde bør branding elementer indarbejde nøje overvejede skrifttype valg. Den rigtige skrifttype eller skrifttype kan have en dybtgående indflydelse på den resulterende brandidentitet, mens det forkerte skrifttypevalg kan falde fladt og ikke har nogen indflydelse overhovedet.
Et andet, mindre håndgribeligt aspekt af brandidentitet er en brandstemme, der er konsistent gennem alle marketing- og kommunikationskanaler. Blogindlæg, sociale medier, reklamekopiering og webstedets statiske indhold skal alle lyde som om det bliver meddelt af en enkelt enhed - selve mærket. Brandstemmen indeholder tone, ordforråd og en ubestemt stil eller personlighed, der giver læsere en følelse af, hvordan det er at interagere med denne forretning som kunde eller klient. Brandstreg retningslinjer kan også indeholde en liste over træk, som mærke stemmen skal undgå. Jo mere hjælp et mærke kan give fremtidige indholdsskabere, jo mere præcist kan de følge disse retningslinjer i fremtiden.
Hvorfor har du brug for Corporate Branding
Det er vigtigt at holde en ting i tankerne: Din virksomhed vil have et mærke, uanset om du tager skridt til at designe og implementere en eller ej. Det er fordi et mærke er en stor del, hvordan verden ser dit firma. Dine kunder, kundeemner og kundeemner samt dine leverandører og konkurrenter er alle en mening om, hvem du er, hvad du gør og hvor godt du gør det. De vil alle danne opfattelser af dit brands værdier, personlighed og omdømme.
I den forstand er et firmanavn meget mere end blot en samling af skrifttyper, billeder og taglines. Et mærke vil uundgåeligt udvikle sig selv i vakuum i løbet af selskabets levetid. I betragtning af at et mærke uundgåeligt vil eksistere, er det mere fornuftigt for et firma at tage føringen for at bekræfte sit mærke. Dette hjælper virksomheden med at sikre, at mærket nøjagtigt afspejler dets historie, værdier, personlighed og mission.
Corporate Branding Ideas
Udvikling af et nøjagtigt, vellykket corporate brand bør være en proces ledet af CEO, ejer eller anden leder baseret på lederens vision for virksomheden. Mærket skal altid være i overensstemmelse med det overordnede selskabs mål og målsætninger for at afspejle den sande essens og den unikke filosofi bag forretningen.
Den administrerende direktør eller anden leder af processen skal inddrage bistand og input fra et erfarent marketingteam, og kundeindsats skal rekvireres og overvejes. Et vigtigt aspekt af et corporate brand er trods alt kundens opfattelse af mærket. At arbejde med de opfattede styrker vil styrke og forenkle processen.
Endelig bør firmaets mærke altid være åben for forfining og endda fuld revision, hvis fremtidige omstændigheder berettiger. Virksomheder udvikler sig, ligesom produkter, markeder og samfundsmæssige standarder for hvad der er acceptabelt. Når det sker, bør corporate branding også udvikle sig.
