Når folk bliver travlere og travlere, bliver ideen om at outsource livets dagligdags opgaver mere tiltalende. Selvom det betyder at betale mere, er forbrugerne villige til at udnytte metoder til at strømline deres tidsplaner og bruge mere tid på at arbejde sammen med familien eller andre tidskrævende aktiviteter.
Elementer du skal bruge
-
Købmand eller maddistributør
-
Leveringsvogn (er)
Ved hvad du kommer ind i. Historisk har dagligvareforretningen været en lavmarginalvirksomhed, og det ser ikke ud til at ændre sig snart.Adskillige højt profilerede forsøg på at etablere onlinetjenester til dagligvarer mislykkedes spektakulært i slutningen af 1990'erne gennem begyndelsen af 2000'erne, for det meste fordi disse virksomheder forsøgte at starte fra bunden og bygget dyre, automatiserede varehuse. Disse virksomheder købte hele flåder af køretøjer, og tilbød buggy, svært at navigere brugergrænseflader. Alt dette før du laver en krone. Tag en lektion fra disse fejl, og start lille.
Se efter hvad efterspørgslen er. Se, hvordan du vil placere din virksomhed og gå derfra. Hvis forbrugerne i dit område er villige til at betale for bekvemmelighed eller ønsker off-timetid leveringstider, så er det nichen du skal målrette mod. Så er det tid til at fremme din virksomhed. Du kan starte med et tilbud - f.eks. Gratis første levering - og avisannoncer, flyvere på forruder på togstationen, kuponmailere eller endda en funktion i lokalpapiret.
Definer, hvordan du planlægger at gøre din fortjeneste. Nogle tjener penge ved blot at tackle et gebyr. Nogle markerer emnerne, og nogle gør en kombination af begge. Ikke alene skal du faktor i den tid, der leverer dagligvarer, du skal overveje, hvor lang tid det tager at "shoppe", gassen og slid på køretøjet, og hvordan du planlægger at behandle betalinger.
Opsæt grænsefladen for virksomheden. Dette er den dicey del. Dette kan være så enkelt eller komplekst, som du vil have det at være (ved at bruge udtrykket "simpelt" i en webbaseret sammenhæng betyder det ikke "simpelt" i den fysiske verden!). Ønsker du at tilbyde et komplet udvalg af indkøbsmuligheder, eller blot et generelt udvalg af de mest populære varer? Vil du oplyse priser online? Skal der være en indkøbskurv funktion på webstedet, eller bare en formular til at udfylde? Eller for at sige det helt, jo lettere kundeoplevelsen er, jo mere arbejde kommer det til at tage bag kulisserne.
Bestem, hvordan virksomheden vil blive kørt. Vil du tillade online betalinger med både debetkort og kreditkort? Skal banken tage et stykke af det? Hvad med producere, kød, skaldyr og deli præferencer? Hvordan skal du klare klager, afkast, udveksling og refusion? Jo tættere onlineoplevelsen afspejler en faktisk butikshopping, jo mere arbejde skal den tage for at etablere.
Lær at bære mange hatte. For at lykkes har du brug for en sjælden kombination af talenter, som inkluderer, men er ikke begrænset til, kundeservice, leveringsperson, stock boy, computer guru, driver, forretningsmand og personlig shopper.
Tips
-
Se, hvilke andre tjenester der er behov for i dit område, såsom renseri og afhentning, apotekshopping eller samarbejdspartnere med restauranter for at levere tilberedte måltider. Ved at opkræve en præmie for disse ydelser er det muligt at foretage ekstra indkomst uden en stor investering i din tid. Hvis du vil have din online-grænseflade til at medtage priser, skal du integrere din butiks UPC-kodedatabase i din onlinebutik, ellers vil du bruge hele din tid til at opdatere dine onlinepriser. Har en "backup" fyr eller to - folk der er villige til at pitche ind, hvis ting pludselig bliver vanvittige (for eksempel hvis en stor storm er forudsagt, og alle ønsker at oplagre på en gang).
Advarsel
Goodwill er obligatorisk i servicebranchen. Vær forberedt på at gøre efter-timers udveksling, refusion eller kreditter til ulykkelige kunder, alle med et smil på dit ansigt. Men nogle kunder insisterer på at være ubehagelige. Det er OK at blacklist gentagne lovovertrædere. Det bærer gentagelse: Levnedsmidler er en lavmarginvirksomhed, så medmindre du har den eksisterende infrastruktur eller en partner i købmandsvirksomheden, kan du tænke på at genoverveje din forretningsmodel. Tænk længe og hårdt på forhånd, hvis du planlægger at tilbyde tobak og / eller alkoholprodukter i din leveringstjeneste.
