Et selskabs målmarked består af gruppen af potentielle kunder, der vil finde den største værdi i det produkt, som virksomheden tilbyder. I forlængelse heraf vil denne gruppe være den mest modtagelige for firmaets marketingmeddelelse og give den største base af salgsindtægter. Du tror måske, at definere målmarkedet for et luksusbilfirma som Lexus ville være ret simpelt: folk der køber luksusbiler. Men at definere et målmarked for Lexus (eller et andet firma) kræver lidt mere overvejelse.
Definer Lexus branding strategi. En branding strategi består af de billeder, virksomheden vil forsøge at forbinde til sit mærke. Handelsselskaber som Toyota, Lexus moderselskab, vil som regel offentliggøre den planlagte markedsføringsstrategi for deres forskellige mærker i deres årsrapport. Dette vil give dig en overordnet ide om, hvordan Toyota planlægger at markedsføre Lexus-mærket i fremtiden. Mest fortællende er "kampagnebeskrivelserne", de udtryk der bruges til at beskrive den planlagte virkning af markedsføringsindsatsen. Begreber som "klassisk" eller "raffineret" betyder en type markedsgruppe, mens begreber som "innovative", "eventyrlige" og "ungdommelige" vedrører en helt anden gruppe af kunder. Ved at notere disse vilkår kan du få en god indikation af den type kundegruppe, der mest svarer til disse mærkebilleder.
Analyser Lexus marketingmeddelelsen. Gennemgå billederne, slogans og annoncer, som Lexus bruger til at promovere deres produkt. Hvad ser folkene i annoncerne ud, hvilken social eller økonomisk klasse de repræsenterer, og i hvilket miljø eller baggrund foregår annoncerne? At besvare disse spørgsmål vil gøre dig endnu tættere på at identificere, hvilket målmarked der mest vil tiltrækkes af disse elementer. Når du f.eks. Vurderer en annonce for et luksusbilmærke som Lexus, afspejler annoncemiljøet forbedring og afslappet nydelse eller spænding og præstation? Den første antyder et ældre marked, og det andet afspejler en 30 eller 40-noget forbrugergruppe. Skriv dine observationer af disse elementer sammen med betingelserne fra trin 1.
Se på hvilke måder Lexus leverer sin marketingbesked til forbrugergrupper. Er annoncer placeret i blade som "Maxim" eller "GQ" eller "Women's Day", "AARP" eller "Wall Street Journal"? Kan du se deres reklamer på ABC eller PBS, og hvilke kabelkanaler viser deres annoncer på? Hvilke tider på dagen eller ugen er reklamerne mest synlige, og i hvilke typer programmer opstår de? Har de annoncer på YouTube.com eller Hulu.com? Når du først kan se, hvordan Lexus leverer marketing, kan du definere, hvilke forbrugere der højst sandsynligt vil blive udsat for disse annoncer.
Konsolidér dine resultater ved at se på en eller to typer af kunder, der ville finde den største appel i vilkårene fra trin 1 og 2 og ofte blive udsat for annoncekanalerne i trin 3. Dine resultater beskriver Lexus-målmarkedet.
