Oprettelse af et medarbejder anerkendelsesprogram, der belønner arbejdstagere med at opfylde mål eller udføre bedre end forventet, er en effektiv måde at takke medarbejdere på, forbedre produktiviteten og holde medarbejderne motiverede. Belønningerne er også store for din virksomhed eller afdeling, når du implementerer et sådant program. En forskningsrapport fra 2012, der nævnes i Forbes, siger, at virksomheder, som tager tid til at genkende medarbejdere uden for fastlønningsbaserede priser, overgår virksomheder, der ikke genkender deres arbejdstagere.
Forskning konceptet
Undersøg dine medarbejdere og ledelsesteam om, hvad de gerne vil se i et medarbejder anerkendelsesprogram. Bestem hvilken type program du vil bruge, som f.eks. På stedet, værdsættelse, længerevarende anerkendelse, anerkendelse fra jævnaldrende eller en kombination af alle tre. Tillad f.eks. Medarbejdere og ledere at give point, der resulterer i en større belønning, når en vis mængde er akkumuleret. At bede et par medarbejdere om at deltage i designet af dit program hjælper med at øge medarbejderstøtten til ideen.
Etablere mål, adfærd og træning
Bestem hvilke mål du vil opnå med dit program. For eksempel vil du måske nå bestemte salgsmål, reducere kundeserviceklager eller reducere skader eller ulykker i næste kvartal. Beslut om, hvor længe programmet vil være, uanset om det er igangværende eller for kvart eller to.
Tænk på, hvilken type uddannelse dine medarbejdere og ledelsesteams har brug for at nå disse mål, da det tyder på, at du er villig til at lægge penge og ressourcer til at hjælpe dine medarbejdere med at få anerkendelse. Derefter identificere de adfærd, der viser medarbejderne, at træde op til pladen. For eksempel, hvis du tilbyder telefonkundeservice, skal du demonstrere hvilke ekstra handlinger dine repræsentanter kan tage for bedre at håndtere et specifikt problem. Træn derefter din manager til at genkende, hvornår medarbejderne tager disse handlinger.
Vælg belønninger
Opret et tieret program af belønninger, såsom små gavekort eller en gratis frokost til belønninger på stedet. Til langsigtede belønninger giver du valg, som opfylder dine medarbejderes forskellige interesser. Hcareers, en organisation, der betjener gæstfrihedsbranchen, rapporterer, at Joie De Vivre Hotels i San Francisco tilbød en stor præmie på en måneds lang sabbatisk til det højest præsenterede holdmedlem. For at forenkle sporing af dine belønningsprogrammer skal du bruge skybaserede applikationer, f.eks. Achievers eller GiveAWow.
Start programmet
Få programmet til at lancere en virksomhedsomspændende begivenhed, så medarbejderne anerkender vigtigheden af at belønne dem for ekstra indsats. Medbring snacks og drikkevarer, og dekorér til kick-off. Forklar programmet med en kort diasshow præsentation eller på plakater. Tal om, hvordan nomineringsprocessen fungerer, og forklar hvad forretningsplanerne skal gøre for at hjælpe medarbejderne med at få anerkendelse. Fokus på belønningerne, og få dem til at lyde så spændende og sjovt som muligt for at motivere dine medarbejdere.
Påmind og forstærk
Send jævnligt email eller meddelelser om, hvordan programmet går. Angiv medarbejdere, der er blevet belønnet, samt enhver supplerende uddannelse, der er tilgængelig for at hjælpe medarbejderne med at få anerkendelse. Hvis din medarbejder er teknisk dygtig, skal du overveje at bruge en app som f.eks. Bedre, der lader dig og medarbejdere sende meddelelser om programmet, annoncere belønninger og knytte dem til sociale medier.
