Enhver med AT & T telefon service har sandsynligvis beskæftiget sig med den langsomme kundeservice. Talrige computeriserede stemmer beder dig om at sige eller ringe i forskellige tal, og det kan tage 15 minutter at komme til et menneske for at løse dit spørgsmål. Det behøver ikke tage så lang tid. Nogle tricks kan fremskynde dit næste opkald til AT & T kundeservice.
Elementer du skal bruge
-
Telefon
-
Pen
-
Papir
Ring til AT & T kundeservice 800 nummer. Lyt efter den automatiserede stemme, der annoncerer den guidede menu. Vælg den rigtige menu, men kun en gang.Når den automatiserede stemme beder dig om at besvare spørgsmålene vokalt, skal du begynde at skrige nonsensord i telefonen. Computeren kan ikke forstå dig, og den burde bringe dig til en menneskelig operatør.
Tryk på "0" mange gange i træk. Typisk er "0" det nummer, der skal trykkes, når du ønsker at springe over det automatiserede system og straks kontakte en kundeservicemedarbejder. Hvis "0" ikke er nummeret, vil din tilfældige opkald forvirre systemet og indkalde en levende person.
Skriv navnet på AT & T kundeservicerepræsentanten. Du skal også straks give hende dit telefonnummer for at ringe tilbage, hvis du bliver afbrudt.
Tips
-
Sørg for at du er høflig. Din agent vil være mere samarbejdsvillig. Disse tips kan bruges til næsten enhver kundeserviceafdeling du ringer til.
