Effektive kommunikationsevner er vigtige både i forretningsinteraktioner såvel som personlige interaktioner. Ja, kommunikation foregår hele tiden, men hvor effektiv er det, og hvad betyder udtrykket "effektiv kommunikation" virkelig?
Definition
Ifølge online-ordbogen for Merriam-Webster er ordet effektiv defineret som "producerer en bestemt, afgørende eller ønsket effekt." Anvend nu denne definition til kommunikationsfærdigheder. Kommunikationsevner kan være så effektive, at de får lytteren til at skifte mening eller få ham til at se højttalerens synspunkt.
Betydning
For en person, der besidder effektive kommunikationsevner, forestille sig den indflydelse han har både på arbejde og i hans personlige liv. Han er i stand til at formulere klart, enten skriftligt eller i hans tale, så hans publikum forstår hvad der er den sande betydning bag hans ord.
Opfattelse
Fordi ord kan let misforstås eller tages ud af kontekst, er en effektiv kommunikator altid opmærksom på sit publikum og bevidst om hans tone. En, der kommunikerer på nedslående eller arrogant måde, vil mange gange få sit publikum til at tune ham ud.
misforståelse
Selvom kommunikation kun kan betragtes som envejs, er effektiv kommunikation tovejs og bruger også lyttefærdigheder. Hvis en kommunikator søger feedback og handler om den feedback, adskiller den ham fra resten og gør ham til en effektiv kommunikator.
Fordele
Effektive kommunikationsevner kan potentielt reducere mængden af errantkommunikation, der resulterer i debatter og argumenter. Desuden kan effektive kommunikationsevner få en medarbejder til at skille sig ud fra sine jævnaldrende som leder. Denne anerkendelse kan muliggøre delegering af flere ansvarsområder til ham, så han kan udnytte sin styrke så meget som muligt.
