Ledere har mange roller og ansvar. De skal være visionærer, ledere og problemløsere. Uanset om de leder en virksomhed eller leder en skole, har effektive ledere tilsvarende færdigheder. Nogle af disse færdigheder kommer naturligt, mens andre udvikles over tid. Da disse færdigheder udvikles, bliver ledere mere effektive til at tjene og styre andre.
Delegeret
For at kunne arbejde effektivt og effektivt, skal ledere ofte delegere myndighed for at nå målene. For at vælge en dygtig person skal ledere kende deres medarbejders styrker og svagheder og indse, at ikke alle delegerede opgaver kræver samme færdigheder eller talenter. Ledere skal klart informere den ansvarlige part om detaljerne i den delegerede opgave. Når ledere udsteder opgaven, skal de stole på den valgte person til at fuldføre opgaven. Hvis ledere forsøger at give for meget tilsyn, besejrer de punktet med at delegere opgaven eller autoriteten.
Giv tillykke
Ledere indser, at anerkendelse af deres teams eller medarbejders arbejde og ideer gør en forskel i effektiviteten af deres lederskab. Tager tid til at fortælle en medarbejder privat, at hendes bemærkninger til morgenmødet var fremragende, kan være lige så vigtige som at understrege hendes salgspost under mødet. I sin selvbiografi skriver "Sam Walton: Made in America" Walton, grundlæggeren af Wal-Mart, om offentligt anerkendelse af butikschefer og gruppemedlemmers bidrag til butiks succes. Han adresserer endda sin beslutning om at tilbyde Wal-Mart lager til sine medarbejdere. I "Strategier for at bevare medarbejderne og minimere omsætningen" bemærker forfatteren, at en af hovedårsagerne til, at medarbejderne forlader virksomhederne, er på grund af manglende anerkendelse og følelse af undervurderinger. Når folk føler sig værdsat af lederskab, fremmes loyalitet overfor virksomheden eller organisationen.
Påvirke og motivere
Tidligere amerikanske præsident John Quincy Adams sagde: "Hvis dine handlinger inspirerer andre til at drømme mere, lær mere, gør mere og blive mere, er du leder." Gennem ord og eksempel skal ledere have evnen til at motivere folk til at handle eller tænke. Denne evne begynder ofte med ledere, der har en klar vision eller formål. Når de artikulerer denne vision og bliver lidenskabelige over det, bliver andre spændte eller arbejder for at gøre visionen til virkelighed. Dr. Martin Luther King Jr. inspirerede mange mennesker med hans vision om lighed, som han formulerede i sin "Jeg har en drøm" tale.
