Markedsføringskommunikation er en vigtig strategisk komponent af turisterhvervet. Det bruges ofte som en form for business-to-business (B2B) kommunikation.Målet med de fleste marketingkommunikationsbestræbelser er at drive og øge turismen i en bestemt stat, by eller land. Udbydere af tjenester i turistbranchen (luftfartsselskaber, hoteller, konference- og turiststyrelser, rejseudgivelsesredaktører, lokale medier osv.) Bruger marketingkommunikationskøretøjer til at opnå gensidigt fordelagtige forhold og mål. Medlemmer af marketingkommunikationsafdelingerne styrer og godkender også markedsføringsstrategier og kreative værker udviklet af eksterne reklamebureauer.
Turisme artikler og anmeldelser
Rejsende i både forretnings- og forbrugerkategorier læser artikler og anmeldelser om hoteller, flyselskaber og "skal se og gøre" aktiviteter i destinationsbyer. De læser anmeldelser i trykte blade og online, og de ser fjernsynsfunktioner. Udbydere af turistbranchen sporer artikler for at inkludere citater og anbefalinger, der vedrører deres tjenester på websteder og i reklame for at øge præference for at bruge deres tjenester.
Brochurer og hjemmesider
Rejsebrochurer og hjemmesider er måske det vigtigste kommunikationsmiddel til turisterhvervet. Familier besøger websteder for at lave ferieplaner. Grupper distribuerer brochurer og driver medlemmer til websteder for at vælge udbydere og destinationer. Erhvervstjenesteudbydere skal udvikle lokkende og overbevisende brochurer og hjemmesider, idet de ved, at det ofte er, at kunderne træffer deres beslutninger om, hvor de vil hen, og hvilke tjenesteudbydere de vil bruge, og at give baggrundsinformation for at fremme udviklingen af business- til-business-tjenester og relationer.
advertorials
Når et magasin, tv-show eller internetside indeholder et produkt eller en tjeneste ved navn i en artikel eller udsendelse, omtales firmanavnet inden for rammerne af redaktionelle oplysninger som en "advertorial". Dette skyldes, at funktionen er en del reklame fordi det fremhæver et produkt eller en tjeneste, og det er en del redaktionel, fordi produktet eller tjenesten er i overensstemmelse med emnet eller emnet. Turistsektoren selskaber arbejder med broadcastproducenter og PR-fagfolk for at få deres produkter og tjenester fremhævet som reklamer for at få eksponering, gratis reklame og generere salg. De bruger marketingkommunikationsbestræbelser til at strukturere relationer til at levere citater til artikler og tjene som turismeagenturer om emner omfattet af medieorganisationer i bytte for markedsmuligheder.
Konventions- og turiststyrelsen
De i turistbranchen bruger marketingkommunikation til at udvikle relationer med regeringskonventionen og turismeagenturer og -brædder. Bestyrelserne er dedikeret til at fremme turismen i deres byer og lande for at generere indtægter. Flyselskaber, hoteller, rejsearrangører og andre rejse- og turistserviceudbydere arbejder sammen med konference- og turiststyrelser for at hjælpe dem med at nå deres mål. Virksomheder beskæftiger løbende marketing kommunikation aktiviteter til at opdatere bestyrelserne om planer og kampagner, og at undersøge måder at øge turismen.
Medierelationer
Marketingkommunikationsafdelinger distribuerer pressemeddelelser og styrer medieforbindelsesindsats og aktiviteter. Pressemeddelelser bruges af flyselskaber til at annoncere nye ruter og tjenester. Hoteller bruger udgivelser til at fremme ombyggede faciliteter og til at blive opmærksom på nye funktioner som gratis internetbrug. Medierne kontakter turistrepræsentanter for citater og kommentarer om spørgsmål som ekstra gebyrer for bagage, afbestillingsregler og bestemmelser for rejsende i tilfælde af strejke fra flyselskaber eller flyvehjælpere.
