At starte og vokse enhver virksomhed kan være udfordrende. En fordel ved en vakuumbilvirksomhed er, at de tjenester, den tilbyder - suger væsker, partikler og affald og transporterer dem til en passende bortskaffelsessted - er nemme at kommunikere og forstå. En ulempe er, at det kan være svært at differentiere dine tjenester fra konkurrencen. På grund af den specifikke karakter af vakuum lastbil business, identificere, vinde over og fastholde de rigtige kunder er nøglen til virksomhedens vækst og succes. Nedenfor er et par strategiske trin til succes for din vakuum lastbil business:
Opbyg dit brand ved at fokusere på, hvad du vil have din vakuum lastbil business at være kendt for. Sikkerhed? Den hurtigste turnaround tid? De mest overkommelige priser? Den mest grundige rengøring? Når du har valgt dit krav, skal du bruge dit websted og marketingmateriale til at kommunikere det klart sammen med alle de tjenester, du tilbyder. At kommunikere og opretholde en konsekvent påstand over tid vil klart adskille dig fra konkurrencen, og du kan bruge den som et forhandlingsværktøj, når du taler til kunder, der har brugt andres vakuumtjenester.
Fremme din virksomhed kreativt. For at kunne vokse din vacuum truck business, skal du tiltrække nye kunder. For at lave en kundeomskifter fra en af dine konkurrenter til dig, tilbyde dem førstegangskunderabat. For at opmuntre forretninger i de langsommere tider af året, tilbyde rabatter eller tilføje en gratis service som blad fejning i efteråret. På din hjemmeside viser du "før" og "efter" fotos af websteder, du har ryddet op med din vakuumvogn, for at få potentielle kunder til at visualisere virkningerne af dine tjenester.
Få mest ud af dit websted. Personer og virksomheder, der har brug for flydende, miljømæssigt eller giftigt affald, ryddes op, er meget aktive i at søge efter vacuum truck-tjenester. Det betyder, at de besøgende på dit websted kun har brug for en lille knap til at bestille dine tjenester. Giv dem ikke en grund til at springe over din hjemmeside - gør din hjemmeside enkel, angiv tydeligt arten af dine tjenester uden for mange tekniske detaljer og vis dine kontaktoplysninger på et fremtrædende sted. Du skal ikke bekymre dig om at notere dine priser - når du har de potentielle kunder på telefonen, kan du diskutere og forhandle priser.
Overgå altid forventningerne. Når du lander en klient, lad dit arbejde tale for sig selv. Forsøg altid at tilfredsstille dine kunder fuldstændigt. Nyd dine kunder ikke kun med sikker, hurtig og grundig rengøring, men også med punktlighed og respektfuldt personale. Når du har gennemført jobbet, skal du sende kunden et takkort. Hvis kunden igen skal bruge vacuum truck-tjenester, tøv ikke med at følge op med et telefonopkald og planlægge den næste aftale. At yde en allround kvalitetstjeneste vil få dig mange gentagende kunder og positive mundtlige henvisninger.
Glem ikke dine langtidskunder. De er dit største aktiv - de bringer dig regelmæssig forretning og spredes det gode ord om dig. Behandle dem godt. Tilby dem rabatter, når de henviser nogen til dig og altid prioritere de job, de har brug for. På den måde vil de fortsætte med at komme tilbage til dig.
