Yellow Pages phonebooks har været i amerikanske hjem og har tjent som en "søgemaskine" for folk at finde efterspurgte produkter og tjenester i næsten 120 år. Yellow Pages holder op med tiden med elektroniske versioner. Forbrugerne stole i stigende grad på digitale ressourcer at undersøge virksomheder og få oplysninger, før de køber valg i deres hjem, på arbejde og under kørslen.
Omkostningsfordele
Omkostninger er en stor fordel for Yellow Pages reklame. Omkostningerne er væsentligt mindre end en 30-sekunders tv-reklame eller avis eller en stor magasinannonce, hvilket gør det til en overkommelig løsning for budgetbevidste virksomheder.
Fordelingsfordele
Gule sider giver virksomheder mulighed for at nå en bred vifte af beboere i et storbyområde. Lokale virksomheder kan vokse deres kundebase og nå ud til potentielle kunder, der bor eller arbejder i nærheden af virksomheden, i andre kvarterer eller på tværs af byen. Mange storbyområder har flere udgaver. Virksomheder bruger denne funktion til at målrette mod bestemte kvarterer, forstæder og omkringliggende byer.
Etableret ressource
Yellow Pages er et etableret mediebil. Når folk flytter til et nyt hjem, sørger de ofte for at tage telefonbøgerne sammen, så de kan finde nye serviceudbydere, som renserier, banker og købmandsforretninger. Alfabetiske fortegnelser efter service og forretning gør Guldsider brugervenlige. Beboere uden adgang til en computer stole stadig på telefonbøger.
Begrænset rækkevidde
De gule sider er korte for at nå kunder ud over de lokale grænser. Dette kan påvirke virksomheder, der ønsker at nå kunder regionalt, nationalt eller endog globalt. Internettet og e-handel tillader nu virksomheder af enhver størrelse at konkurrere på den virtuelle globale markedsplads. For eksempel var en smykker designer med en lille butik i fortiden afhængig af telefonbogsannoncering for at nå lokale kunder. Dagens butiksejere kan oprette en hjemmeside og sælge til kunder over hele verden.
Indholdsbegrænsninger
Yellow Pages-annoncering har begrænsede indholdskapacitet. En fuldside annonce er den maksimale plads tillæg, og det kan være dyrt. Websites gør det muligt for virksomheder at inkludere så meget indhold som nødvendigt og ønsket, sammen med billeder, videoer, undersøgelser, afstemninger og andre interaktive funktioner. En tv-reklame kan indeholde tidsfølsom information for at fremme et salg eller ankomsten af nye produkter. En magasinannonce kan promovere en begivenhed, prisfastsættelse eller sæsonspecifikke emner. Da telefonbøger udskrives en gang om året, er mulighederne for at opdatere eller revidere indhold eller fremme sæsonbestemt tilbud begrænset.
CRM Ulemper
Derudover er phonebooks begrænset til evnen til at indsamle CRM-data (CRM). Websites giver virksomhederne mulighed for at indfange navne, e-mail-adresser, telefonnumre og andre oplysninger til salgsopfølgning og e-mail marketing. Fjernsyn og radio reklamer kan inkorporere "operatører står ved" funktioner til at indfange CRM oplysninger. Magasinannoncer kan indeholde kuponer for at opnå lignende mål.
