Organisatorisk kommunikation - hvordan virksomheden kommunikerer indenfor - er afgørende for virksomhedens overlevelse. Normalt hvis der er et problem, taler alle om det, men få forsøger at rette op på det. Ved at bruge en særskilt metode til at identificere kommunikationsstyrker og svagheder i din organisation, kan du implementere ændringer, som vil strømline den måde, informationen flytter gennem din virksomhed.
Møder
Bestem, om nogle af dine møder er unødvendige. Ifølge Sherry og Stewart Ferguson understøtter forskning i deres bog "Organisatorisk kommunikation" ikke tanken om, at møder fra ansigt til ansigt er mere effektive end telefonsamtaler. Evaluer dine møder for at se, hvor meget vitale oplysninger der faktisk kommunikeres og erstatte ineffektive møder med hurtige telefonopkald.
E-mail-notater
Spørg medarbejdere, hvis de har svært ved at forstå formålet med e-mail-notater i din organisation. På grund af e-mailens lethed opdager mange ledere hver tilfældig tanke, de har, og deler den med medarbejderne. Dette dræber virkningen af e-mail-kommunikation. Medarbejdere forventer, at e-mail indeholder oplysninger, der ikke har høj prioritet. Reserve e-mail til vigtige meddelelser, og sørg for at alle ved, at læsning af firmaets email er en nødvendig aktivitet.
Generational Divide
En hel generation af unge ind i arbejdsstyrken kan ikke lide at tale i telefon. Tekstbeskeder har taget plads til telefonsamtaler. Du kan adressere dette på to måder. Fortæl dine unge medarbejdere, at god telefon etikette er et krav til deres job. Du forventer, at visse meddelelser skal udføres pr. Telefon, fordi de er mere komplekse. For mindre komplekse meddelelser tillader teksting blandt medarbejdere. Dette kan være et nyttigt værktøj, hvis det er begrænset til korte mængder information.
Sæt din bedste kommunikator øverst
Ifølge Jeanine Guerci, i sin artikel "Hvordan man identificerer styrker og svagheder gennem organisatorisk vurdering", er det vigtigt at lave en adfærdsmæssig vurdering for at identificere medarbejdere med skjulte talenter. Hvis du finder en stor kommunikator blandt dine medarbejdere, skal du sætte denne person øverst i kommunikationskæden. Gør hende ansvarlig for at videresende vigtige oplysninger til andre medarbejdere. Du vil være givende og anerkende et medarbejder talent, mens du styrker din virksomheds kommunikationskanaler.
Find den sociale orden
Vurdere den sociale orden i din organisation. Dette er ikke kommandokæden; Dette er mønsteret af personlige interaktioner blandt medarbejderne. Katherine Miller påpeger i sin bog "Organisationskommunikation", at social orden kan bestemme kommunikationslinjer. Nogle medarbejdere er venner, nogle kan være modstandere, og andre kan blive udeladt fra løkken. Hvis du stoler på kommunikation for at rejse fra en person ud af løkken til en modstander, beder du om en pause i meddelelsesporet.
