Store ideer kan komme fra hvor som helst, og smarte virksomhedsejere vil drage fordel af dette for at forbedre deres bundlinje. Du har muligvis ingen mangel på nyttige forslag (og nogle der kan være mindre end nyttige), når du først åbner din virksomhed, men det vil i sidste ende tørre op. Lønsomme virksomheder er altid åbne for at ændre sig, men udfordringen er ofte at finde den rigtige retning for ændringen at gå. At oprette et forslagskasse, enten for dine medarbejdere eller dine kunder, er en sikker måde at få en kreativ blanding af ideer til at overveje.
Oprettelse af et medarbejderforslagssystem
Vil du skabe en loyal arbejdsstyrke? Giv dine medarbejdere en følelse af tilhørsforhold og følelsen af at du værdsætter deres input. Arbejdere, der føler at de er en del af et firma, er naturligvis mindre tilbøjelige til at forlade end dem, der er ulykkelige og føler sig isolerede. Som utallige virksomhedsejere har fundet, er en god måde at forbinde med arbejdere ved at implementere et medarbejderforslagssystem.
Mere end den traditionelle låste trækasse monteret uden for kontordøren, er disse systemer lydhøre teknikker til at opmuntre feedback og belønne gode forslag. Du kan oprette et lignende program ved at opmuntre dine medarbejdere til at skrive ned forslag baseret på deres daglige overholdelse i virksomheden og ved at sætte et belønningssystem i kraft for de forslag, du har brug for til en god effekt.
Fordelene ved at have et sådant system er todelt: forbedre medarbejdernes moral og øge muligheden for at finde gode forretningskoncepter. Når arbejderne ser dig ved at bruge deres ideer til at forbedre forretningen, indleder det dem en stor følelse af stolthed. Belønningerne er bare glasur på kagen.
Medarbejderforslagssystemer er dog ikke alle gode nyheder. De kan være en smule arbejdskrævende, især hvis du vil give seriøs tanke på alle forslag, der kommer ind i systemet. Nogen må dyrke disse ideer trods alt. Også dette system er ofte en magnet til ulykkelige eller problematiske medarbejdere. Hver virksomhedsejer har mødt en: den arbejdstager, der aldrig er glad og altid klager, uanset omstændighederne. Denne person er dårligt nok til moral, når han er alene med gruppen; tilføjelse af hendes bidrag til forslaget systemet kan spilde tid bedre brugt på legitime forsøg på at hjælpe.
Spørg offentligheden om forslag
Hver succesfuld forretning blev bygget på at give kunden det, han ønskede eller havde brug for. Selvom du har en fantastisk bundlinje, vil dine kunders behov ændres over tid. Hvis du vil komme ud for kurven og ændre tid til at udnytte deres nye behov, skal du finde ud af, hvad de vil have. Den bedste måde at finde ud af er at spørge dem.
Den traditionelle kundeforslagskasse har alt andet end forsvundet, for at blive erstattet af forskellige systemer online. Fra klassiske gennemgangssider som Yelp! og TripAdvisor til dedikerede sider på firmaets hjemmesider tager virksomhederne deres forslag til hjem og mobile enheder.
Opsæt et system til indsamling af kundes tanker, og du vil sandsynligvis ende med flere ideer, end du kan bruge. Den forholdsvis store størrelse på internettet garanterer, at du får flere mennesker til at kigge på dit websted og eventuelt vilje til at bidrage. Du vil sandsynligvis få forslag fra folk i alle aldre, kulturer og økonomiske baggrunde, hvilket giver dig en bedre chance for at finde unikke forretningsidéer. Kunderne er generelt glad for at give dig deres tanker gratis også, og er glade for en lille belønning, hvis du beslutter dig for at gennemføre nogle af deres forslag.
Opsætning af et system til kundeforslag er dog ikke helt positivt. Sigtning gennem de større mængder materiale, du finder online, kan tage meget tid og mental indsats. Internettet kan være helt anonymt, hvilket gør ondsindede forslagskritikere en reel mulighed.Det er sandsynligt, at du får en vis procentdel af troller, og folk forsøger at være sjove, blandet ind hos de seriøse kunder, og du bliver nødt til at udrydde dem før du overvejer nogen forslag. Endelig er det i denne tålmodige verden en god ide at sætte en juridisk ansvarsfraskrivelse på alle forslagskasser, der er åbne for offentligheden, idet det hedder, at enhver ide, der er tilbage på din side, straks bliver din ejendom. Giv overraskende belønninger, hvis du vil, men giv aldrig nogen forventning om, at de fortjener en del af din succes.
