En forretningsproces er noget, der er gjort for at opnå et ønsket resultat, ifølge Tech Republic-artiklen "Identificere Core Business Processes er første skridt hen imod kundetilfredshed." For at blive mere effektiv skal en virksomhed identificere og analysere sine forretningsprocesser for at finde områder, hvor tid og penge bliver spildt.
Ansættelse
Ansættelse er en meget vigtig forretningsproces, fordi det er den måde, hvorpå du konstruerer din virksomheds medarbejdere. Når du ser ansættelsesprocessen, skal du undersøge, hvordan dit firma modtager og processer genoptages, filtrere ud af kandidater for at nå dem, du vil interviewe, kriterierne for at bestemme, om en medarbejder skal ansættes, og selve interviewet og ansættelsesprocessen selv. Alle disse segmenter af ansættelsesprocessen skal være rettet mod at lette samtalen mellem menneskelige ressourcer og ansættelseslederen for at sikre, at de rigtige kandidater bliver ansat.
Produktion
Fremstillingen af et virksomhedsprodukt er et af de vigtigste trin i en virksomhed. En virksomheds fremstillingsproces bør revideres regelmæssigt for at sikre effektiviteten. I nogle tilfælde har virksomheden ikke kontrol over fremstillingsprocessen, fordi den er outsourcet. Før du outsourcer din produktion, vil du være sikker på, at du har en detaljeret forståelse af fremstillingsprocessen, der anvendes af dit outsourcede firma, samt en ide om de anvendte kvalitetskontrolprocedurer. En intern fremstillingsproces skal være så effektiv som muligt. Overvej at implementere et produktionsstyringssystem, som f.eks. Lean-systemet, for at holde fremstillingsprocessen effektiv. Ifølge produktionsstandardressource SAE International vil et Lean-produktionssystem hjælpe virksomheder med at udnytte personale, ressourcer, materialer og rum mere effektivt til at reducere omkostningerne.
Kvalitetskontrol
Kvalitetskontrol bør være en virksomhedsorienteret forretningsproces, der gennemføres i alle dele af organisationen. Markedsafdelingen kan udnytte en kvalitetskontrolproces for at eliminere fejl, der er trykt i firmaets marketingmaterialer. Salgsafdelingen kan bruge kvalitetskontrol til at filtrere salgsledninger, der ikke opfylder virksomhedens kriterier. En kvalitetskontrol proces anvendes primært i fremstillingen for at reducere mængden af defekt produkt, der bliver afsendt til kunderne. Ved at gennemføre kvalitetskontrolprocedurer i hele virksomheden kan du øge kvaliteten af alle dine forretningsprocesser betydeligt.
