Organisationsudvikling og planlægning er processen med at se på en organisations nuværende tilstand, hvor den vil gå og bestemme, hvordan den kommer til det punkt. Denne proces tager en hård analyse af organisationen og dens kultur, plus muligheden for større ændringer eksisterer altid. Komponenter i organisationsudvikling og planlægning kan omfatte mål, organisationsstruktur, træning, udvikling af en ledelsespool og resultatmåling.
Analyse
Når en organisationsudvikling og planlægningscyklus begynder, er det første skridt at analysere organisationen som den eksisterer i dag. Se, hvordan organisationen er struktureret, hvem rapporterer til hvem, og ser efter afskedigelser. Se også organisationens nuværende kultur. Er ledelsen tilgængelig? Er moral høj eller lav? Er medarbejdere efter en samlet mission, er de drevet af kundetilfredshed eller ved deres eget ønske om at tjene penge? Endelig bør direktionen være i stand til at fortælle dig, hvor den ønsker, at organisationen skal gå: bedre kundeservice, højere overskud, mere tilfredse medarbejdere eller en kombination af faktorer.
Mål og mission
Hvis der ikke er et overordnet mål og mission for organisationen, vil dette være en del af udviklings- og planlægningsprocessen. Fra organisationens kultur og beslutsomheden af, hvor ledelsen ønsker at gå, skaber mål og en samlet mission. Målene, som skal baseres på målbare resultater, vil hjælpe dig med at evaluere resultater. Missionen skal fungere som et overordnet mål, der minder alle om organisationens formål.
Planlægning
I planlægningsfasen beslutter, hvordan organisationen vil nå sine nye mål og mission. Har du brug for at ændre strukturen? Er der ineffektivitet i ledelse og rapportering, der kunne elimineres? Baseret på hvad du ved om organisationens nuværende kultur, hvordan skal dens medlemmer reagere på forandringer? Er der uddannelsesprogrammer, som du kan implementere, såsom operationer, lederskab eller styring af ændringer, der vil hjælpe organisationen med at komme videre?
Oprettelse af lederskab
Når det kommer til at skabe lederskab, undersøge ledelsen for at se, om den kender forskellen mellem "ledende" og "administrerende." Hvis ikke, kan det være en træningsmulighed. Har organisationen et ledelsesuddannelsesprogram, som vil identificere potentielle ledere for organisationens fremtidige vækst? Dette er også et godt område at tilføje til træningslisten. Det er også en god ide at oprette en successionsplan; det vil sige en plan, der fortæller ledelsen, som er klar til at "træde i deres sko", hvis en organisatorisk leder ikke længere er til stede.
Måling af ydeevne
Et af de sidste trin i organisationsudvikling og planlægning er at måle både individuelle og organisatoriske præstationer efter ændringen.For at gøre dette skal du se på de mål, der er fastsat under planlægningsprocessen. Hvordan bidrager hver forretningsenhed og dermed hver enkelt person til opfyldelsen af målene? På det overordnede niveau analysere, hvor tæt organisationen kom til at opfylde sine nye mål. Når du først har fastslået dette, starter udviklingscyklussen igen med nye ideer, nye ændringer og muligvis nye mål.
