Sundhedspleje markedsføring letter forhold mellem hospitaler og læger samt mellem medicinske centre og patienter. Som med enhver form for markedsføringsplan bruger sundhedsvæsenet en række reklame-, branding- og salgsfremmende taktikker til at interagere med samfundet, opbygge tillid, vise ekspertise og i sidste ende få nye patienter. Ud over patientopkøb bruger mange hospitaler og private medicinske centre en del af markedsføringsbudgettet, der skaber relationer og bevidsthed blandt sundhedsrelaterede foreninger og lokale læger, fordi ny hospitalsvirksomhed kommer fra både markedsføring og lægehenvisninger.
Anvendelsesområde
Medicinske omkostninger er steget siden 1980'erne, og siden begyndelsen af 2000'erne er mængden brugt til markedsføring og kommunikation af sundhedsvæsenet fordoblet.Ifølge en undersøgelse fra Society for Healthcare Strategy and Market Development (SHSMD), "i 2009 varierede budgetterne fra gennemsnitligt 1,3 millioner dollars for uafhængige hospitaler til 5,8 millioner dollar til store sundhedssystemer." Øget medicinsk udbyder konkurrence og en stigning i lægehjælp har bidraget til et øget fokus på sundhedspleje markedsføring.
typer
Sundhedspleje markedsførere udfører både offline og online reklame og branding taktik i håb om, at hospitalet vil få førstevalg stående blandt nuværende og fremtidige patienter. Traditionelle marketingkanaler omfatter print reklame, direct mail, brochurer, nyhedsbreve, udendørs og radio, mens online kommunikationsmetoder involverer multimediekampagner, der består af webdesign, online marketing, søgemaskine markedsføring og social media marketing. Bortset fra disse marketing taktikker, er mund-til-mund og interne henvisninger en integreret kilde til ny forretning for hospitaler og medicinske centre.
Kontrovers
Kritikere af sundhedsvæsen markedsføring siger, at hospitalsmarkedsføring danner omkostningerne ved sundhedsvæsenet og siger, at lægecentre bør bruge pengene på patientpleje i stedet. Med den overflod af medicinske valg, som fremskridt inden for teknologi giver, fortaler fortalere for sundhedsvæsen markedsføring dette begreb og insisterer hospital markedsføring bemyndiger patienter og er nødvendig i "i lyset af stigende konkurrence og er gearet til at uddanne patienter og læger om hospitalets kvalitet og tjenester."
Fremskridt
Før udbredelsen af internettet var mange medicinske udbyderes beslutninger baseret på geografiske overvejelser og henvisninger. I slutningen af 2000'erne begyndte hospitalerne at reklamere specialiteter, partnerskaber og fremskridt gennem sociale medier og onlineportaler samt mobile enheder. Hospitaler har i det væsentlige udviklet sig til unikke mærker tilgængelige over hele verden med deres egne markedsføringsbehov og forbrugeropkøbsmål. Ifølge Ned Russell, administrerende direktør for Saatchi og Saatchi Wellness, skal hospitaler "tiltrække talent og få finansiering. Hvordan gør de det? Ved at øge deres patientbase Hvordan lokker de patienterne? Deres reklame synes ikke at gøre noget i disse dage hvor langt væk er en patient."
Tendenser
Sundhedsvæsen marketing har udviklet sig som et resultat af avancerede digitale marketing strategier. I 2010 forventer marketingfolk de fleste hospitaler at ansætte stedbaseret internet søgemaskine optimering taktik for det næste årti. Populariteten af smartphones og mobil markedsføring vil fortsætte med at stige i 2010 og derefter, hvor mange hospitaler og lægecentre fremmer tjenester via sundhedsspecifikke telefonapps.
