På arbejdspladsen er der en række situationer, du skal skrive arbejdspladsdokumenter som fremskridtsrapporter, breve og direktivnotater. Det kan være nødvendigt at oprette mere komplekse former for kommunikation som mundtlige og video præsentationer, forslag, instruktionsmanualer, tekniske beskrivelser og websider. Det kan også være nødvendigt at undersøge effektivt, diskutere om en teknologisk innovation, forhandle på en global markedsplads og overveje konsekvenserne af de dokumenter, du eller dine medarbejdere producerer.
Meddelelse
Teknisk kommunikation letter kommunikationen af koncepter til arbejdere eller kunder, men kan nogle gange hjælpe dig med at lede dine medarbejdere i en bestemt fremgangsmåde. Du vil måske have dine arbejdere forstå detaljerne i nogle teknologiske systemer eller at tage en bestemt handling ved hjælp af det pågældende system. For eksempel, hvis arbejderne i din bank ikke korrekt sender indskud til konti, vil du instruere dem om den korrekte praksis ved at skrive alle de rigtige instruktioner.
Koste
Det er vigtigt at forstå teknisk kommunikation, fordi det kan koste dig mange penge, der kan gå til spilde, hvis det ikke bruges korrekt. Ifølge en undersøgelse fra Dartnells institut for virksomhedsforskning kan det koste dig næsten $ 20 for at producere og sende et brev i betragtning af den tid, det tager en arbejdstager at skrive brevet og omkostningerne til papiret, trykket og frimærket. De samlede omkostninger ved din virksomheds korrespondance, som e-mail, breve, notater og rapporter er en dyr, men nødvendig øvelse.
Indkomst Generation
Dine kommunikationsevner kan koste firmaets penge, men de kan også tjene penge, da en veludarbejdet brochurer, et websted, salgsbrev, flier eller forslag kan generere selskabsindkomst. Et velskrevet nyhedsbrev eller en grundig præsentation til kunder og interessenter kan holde kunderne glade og medbringe nye kunder. I det væsentlige kan god kommunikation hjælpe dig eller dine lønninger.
Instruktion
Teknisk kommunikation hjælper med forskning og oprettelse af information om tekniske processer eller produkter rettet mod dine medarbejdere gennem forskellige former for medier, såsom internettet. For eksempel kan det give instruktioner om computerapplikationer, medicinske procedurer eller miljømæssige bestemmelser, der sigter mod at nå dine medarbejdere afhængigt af den forretning, du har at gøre med. Det bruger teknologi, såsom websider eller sociale medier, og de giver vejledning til produkter og tjenester.
Customer-Client Relations
En vellykket forretning afhænger af, hvordan det opbygger stemningen, den holdning det udtrykker og den atmosfære, den skaber. Når du kommunikerer på en måde, der gør det muligt for folk at forstå dig klart, giver det et bedre arbejdssted og opfordrer kunderne til at nyde at gøre mere forretning med dig og medarbejdere til at arbejde for dig. Din tekniske kommunikation indikerer, at du kan tænke logisk og kommunikere dine tanker tydeligt, så medarbejdere eller kunder vil dømme din færdighed alt efter hvad du siger og hvordan du siger det.
Tid
Ifølge en undersøgelse fra National Commission on Writing er teknisk kommunikation vigtig, da det kræver din opmærksomhed, uanset dit erhverv. Nogle arbejdstagere bruger op til 30 procent af deres tid til at skrive dokumenter som fremskridtsrapporter. Normalt kan du bruge mere tid til at styre dine underordnede via skriftlige meddelelser, udover at kommunikere mundtligt, mens dine nye medarbejdere måske bruger mindre tid på at skrive som en del af deres arbejde.
