Dårlige virksomheder - dem, der ikke er etiske i deres kontakter med kunder og ikke leverer det produkt eller de tjenester, du har betalt for - skal rapporteres, så andre ikke bliver brændt, som du gjorde. Hvis du løber ind i problemer med en virksomhed og ikke kan løse problemet med ejeren eller kundeservicetjenesten, har du flere muligheder for at rapportere en virksomhed til dårlig praksis.
Bestil en forbrugerklager
De fleste stater tilbyder en måde at indgive en klage over mod en virksomhed. For eksempel i Californien, gå til ca.gov og indgive en forbrugerklager mod en virksomhed i denne stat hos Advokatkontorets kontor. I Virginia er statsadvokatmanden din bedste chance for at indgive en klage over en virksomhed baseret i staten og mod eksterne virksomheder, der driver forretning i Virginia. I de fleste stater, være forberedt på at udfylde en formular, der beder om virksomhedens fulde kontaktoplysninger og et resumé af din klage eller den ønskede beslutning. På nationalt plan har du mulighed for at indsende en FTC-klage. Federal Trade Commission klager kan arkiveres online på FTC.gov.
Rapport til kreditagenturer
Hvis du driver en virksomhed, kan du rapportere en anden forretning til de fire store kreditkreditforetagender, hvis du udvidede kredit til den dårlige forretning for dine tjenester eller produkter, og virksomheden har ikke foretaget sine betalinger. De fire agenturer omfatter Equifax Business, Experian Business, Business Credit USA og Dun & Bradstreet. Du har brug for virksomhedens medarbejderidentifikationsnummer eller EIN til at sende en rapport til disse agenturer. Desværre har individuelle forbrugere ikke mulighed for at rapportere en dårlig forretning til kreditagenturerne.
Indsend anmeldelser online
Kraften i negative anmeldelser bliver stærkere takket være gratis populære gennemgangssider som f.eks. Yelp og TripAdvisor. Du kan også bogføre negative anmeldelser på websteder som Angie's List, Judys Bog og Forbrugernes Checkbook, hvis du er medlem. Hvis den dårlige virksomhed nægter at rydde ting væk med dig, skal du gå hen til dine Facebook-, Twitter- eller Instagram-konti for at fortælle alle, du kender - og deres venner - om din dårlige erfaring med virksomheden. Før du sender ind, skal du sørge for at have et forsvarligt krav. Angiv problemet på en logisk måde og undgå inflammatoriske bemærkninger, der gør din betænkning tvivlsom eller potentielt bedragerisk.
Indsend en BBB-klage
Som forbruger eller virksomhed kan du indgive en klage over en dårlig forretning ved at kontakte din lokale Better Business Bureau. BBB sender din klage til virksomheden og beder om svar inden for 14 dage. Vær opmærksom på, at din klage kan offentliggøres på BBB's hjemmeside.
Find ud af, om firmaet er medlem af BBB ved at gøre en bedre business bureau søgning på deres hjemmeside. Hvis virksomheden er medlem af BBB, er det påkrævet at reagere på alle bedre business bureau klager, så det ikke mister sin akkreditering. Andre virksomheder er ikke forpligtet til at svare, men mange gør det, når de mener, at en klage kan blive tilgængelig for alle at læse online.
Få mediet involveret
Nogle lokale tv-nyheder stationer vært viser designet til at hjælpe forbrugerne løse problemer med en virksomhed. For eksempel inviterer KOMO News '"Problem Solvers" i Seattle til seerne at indsende deres problem med en lokal forretning, og nogle gange vil stationen undersøge og indlede en beslutning. Den dårlige forretning kan være mere villig til at samarbejde og vide, at dets navn og mærke kunne blive påvirket ved at rapportere om sin tvivlsomme praksis.
