Et salgsmål er et mål, der er fastlagt for at kvantificere succesen med et virksomheds salg eller dets salgspersonale. Virksomhederne satte mål for to grunde. Et mål måler marketing og salg resultater, og den anden dømmer udførelsen af processen eller personen. Virksomheder analyserer salgspræstationsmålene for at forbedre dem for større effektivitet og bedre indtjeningsresultater.
Samlet indkomst
Bruttoindtægter repræsenterer det samlede salg, der genereres af en given salgsrepræsentant eller af virksomheden som helhed. En salgsrepræsentant ønsker at øge hendes indtægter hvert år, men hun har brug for parametre, der hjælper hende med at bestemme, hvor meget indkomst hun skal generere fra år til år. Nogle af de faktorer, der går ud på at skabe salgsydelsesmål, er antallet af solgte enheder, effektiviteten af salgs- eller markedsføringsprogrammer, virksomhedens markedsandel, rentabilitet og marked eller industri.
Markedsandel
I salg vurderes fremskridt mod konkurrencen ofte af, hvor meget af markedet et selskabs salg repræsenterer. Du kan øge din omsætning med 10 procent i et givet år, men hvis du har mistet 20 procent af markedsandelen, som du engang havde, er stigningen i omsætning en falsk positiv indikator. Virksomheder bruger typisk en stigning i markedsandelsprocenter som salgsmål for hver salgsrepræsentant og for hele virksomheden.
Overskudsgrad
En virksomhed ser på sin bruttovinstmargin som en kulmination af sine salgsrepræsentanters præstationer hele året. Nogle virksomheder foretrækker at bruge en struktureret prismatrix til at opretholde bruttovinstmarginen for alle salgskonsulenter, mens andre tillader erfarne salgsfolk at bruge lavere margener for nogle tilbud efter eget valg for at vinde nye kunder eller forretninger. Et selskab kan beregne sin bruttovinstmargen som et forhold af bruttoavance til kostprisen for solgte varer - eller de omkostninger, der er direkte forbundet med produktets fremstilling.
Nye kunder og kundens tilbageholdelse
Et primært mål for enhver salgspræstationsvurdering er, at repræsentanten kan beholde eksisterende kunder og udvikle nye.Tilføjelsen af nye kunder hvert år giver mulighed for, at salgsrepræsentanten kan øge markedsandele og indtægter, men hvis han mister denne kunde over tid, hvilket betyder, at kundens opbevaring er lav, kan hans evne til at nå salgsmålene på andre områder påvirkes.
