Det er svært at forestille sig banker uden teknologi. Faktisk har computere været brugt i bankvirksomhed siden 1950'erne, da Bank of America indførte en computer designet specielt til behandling af checks. Hvert nyt årti har bragt innovationer, der ændrer den måde, bankerne styrer den daglige drift på og tjener kunderne. I dag kan du ikke engang forlade dit hus for at gøre din bank. Så meget som teknologien har ændret brugen af computeren i banksektoren, fortsætter bankerne med at justere den måde, de gør ting på.
Kontostyring
Du kan ikke længere få en gratis brødrister, når du åbner en ny kontrol- eller opsparingskonto, men processen er nemmere end nogensinde. Du kan endda åbne en ny konto online. På banksiden af ting eliminerer dette behovet for at have nogen på stedet ved hver filial, manuelt at behandle og godkende applikationer. Når en konto er åben, forvalter banken alt elektronisk. Mange banker opretholder dog stadig lokale filialer med repræsentanter for fuld tidskontorer for at hjælpe nærliggende kunder, der ønsker det personlige touch.
Elektroniske Transaktioner
De, der endnu ikke havde nået voksenalderen ved slutningen af det sidste århundrede, kan ikke huske tiderne for check-skrivning. Virksomhederne måtte ofte vente på en check for at "rydde", hvilket betød godkendelse af betalers finansinstitut for at få adgang til de midler, de deponerede. Brug af computere har spedt op hele processen, med øjeblikkelig kontrol tilladelser. Kontrol er for det meste blevet en eftertanke takket være debetkort, der automatisk tager penge fra en persons konto. Mobile betalinger vil tage det endnu længere, så kunderne betaler med en mobil enhed eller bærbar, og i sidste ende tager plast ud af ligningen.
pengeautomater
Så meget som eksperter hævder, at vi er på vej mod et kontantløst samfund, forbliver det den mest anvendte betalingsmetode i USA, ifølge PYMNTS.com. At få kontanter fra din bankkonto kræver stadig en tur til en automatisk teller maskine, kendt som en pengeautomat. Siden den første ATM blev installeret i 1969, har teknologien udviklet sig, hvilket gør det nemmere for kunderne at indbetale penge samt at trække sig tilbage. Selv om menneskelige fortællere stadig er nødvendige, har bankerne til formål at få dem til at fokusere på aktiviteter på højt plan, da ATM-teknologi håndterer de fleste basale transaktioner.
Online Banking
Forlængelse af det selvbetjente bankmodel er online banking, som giver kunderne mulighed for at betale regninger, se kontosaldi, overføre penge fra en konto til en anden, betale venner og meget mere. Finansinstitutter har også givet forbrugerne kontrol over deres egen sikkerhed ved at tilføje funktioner som evnen til at fryse et manglende kreditkort for at undgå yderligere gebyrer. Over tid vil disse kontroller kun øges, da teknologier som biometri og ansigtsgenkendelse holder konti sikre.
