Når du bor i North Carolina og har problemer med et forsikringsselskab, er det bedst at forsøge at løse sagen med forsikringsselskabet, inden du søger udefra. Hvis dit forsøg på at løse sagen med forsikringsselskabet fortsat er unfruitful, kan du få hjælp fra North Carolina Department of Insurance (NCDOI). NCDOI vil gennemgå sagen for at afgøre, om et selskab overholder North Carolina-vedtægterne. Hvis forsikringsselskabet overtræder statens vedtægter, vil NCDOI kræve, at virksomheden retter op på sagen.
Besøg NCDOI hjemmeside. Klik på fanen Forsikring forbrugere. Vælg indstillingen til "File a Complaint."
Vælg den nederste link, der er mærket "Fortsæt til forbrugerklager-formular."
Udfyld onlineformularen ved at indtaste oplysninger som dit navn, kontaktoplysninger, forsikringsselskabs navn, policenummer, politik type, ansøgningsnummer (hvis relevant) og detaljerne i din klage.
Klik på "Send" knappen for at indsende din klage online. Hvis du har supplerende dokumenter, som du gerne vil indsende med formularen, skal du ikke klikke på "Send". I stedet skal du klikke på knappen "Udskriv" for at udskrive en kopi af dit udfyldte formular. Send en kopi af formularen og dine bilag til North Carolina Department of Insurance, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefon "Consumer Services Division" på (919) 807-6750 mellem kl. 8 til 4:45, mandag til fredag, hvis du gerne vil indsende din klage over telefonen. En levende repræsentant vil hjælpe dig med at indgive din klage.
