Engelsk kommunikationsevner er værdsat højt på det 21. århundredes arbejdsplads i alle verdens hjørner. Ifølge en rapport fra engelskspråklige undervisningsorganisation Global English rapporterede 92 procent af de arbejdstagere, der blev undersøgt over hele kloden, at bruge engelsk på jobbet. Det er klart, at engelskkundskaber er en vigtig færdighed i den moderne erhvervsliv. Skrivning, tolkning og tale er blot nogle af de mange færdigheder, der bruges i business engelsk.
Hører efter
Lyttefærdigheder er meget vigtige i erhvervslivet. Forretningsfolk deltager regelmæssigt i præsentationer, forhandlinger og møder, og det er af afgørende betydning for alle disse begivenheder, at alle forstår detaljerne i det, der bliver sagt. Business engelsk lyttefærdigheder går ud over blot at være opmærksom; en god lytter stiller spørgsmål og tager notater om indholdet af en præsentation.
Læsning
Forretningsfolk af alle typer læser engelske dokumenter hver dag. Medarbejdere bliver ofte informeret om politiske ændringer via breve fra ledelsen, mens ledere selv ofte kommunikerer med hinanden via e-mail og andre skriftlige midler. Udover teknisk forståelse omfatter læsefærdigheder fortolkning og kritisk refleksion (dvs. tænker på, hvad der er underforstået i et skriftligt dokument ud over det, der er angivet).
Skrivning
Mange forretningsfolk bruger formelle og uformelle engelske skriftstile i deres daglige kommunikation. Professionelle, såsom advokater og konsulenter, bruger meget tekniske skriveformater, der er unikke for deres erhverv. Ledere kommunikerer ofte uformelt via e-mail og andre medier, men kan også være ansvarlige for nogle tekniske skrivelser (f.eks. Udsagn i årlige / kvartalsvise rapporter).
Taler Færdigheder
Talende færdigheder er afgørende for business engelsk. Konversationsfærdigheder, der omfatter omdrejning, diktning og bøjning, bruges af alle typer forretningsmænd hver dag. Præsentationsfærdigheder er også vigtige i erhvervslivet. Erhvervsledere giver præsentationer i mange sammenhænge: i møder, på konferencer og til medarbejdere. Præsentationsfærdigheder anvendt i business engelsk kommunikation omfatter offentlig tale, "fra manchet" tænkning (når man f.eks. Reagerer på spørgsmål fra et publikum) og diasshow / multimedieintegration (f.eks. Henvisninger til videoklip og andre medier).
Vocabulary Færdigheder
I business engelsk er evnen til at være koncis og til punktet værdsat. Således at have et bredt ordforråd og være i stand til at vælge præcist de rigtige ord til at beskrive ideer er en uundværlig færdighed i business engelsk.
Ikke-verbale færdigheder
Selvom ikke-verbale færdigheder ikke teknisk set er en del af det engelske sprog, skal virksomhedsledere bruge tonalitet og kropssprog, der matcher de ord, de bruger, da ikke-verbal kommunikation formidler en stor mængde oplysninger. Det ville være uhensigtsmæssigt at bruge en ophidset tone og overdreven gestikulering, når den informerer en medarbejder om, at han er ved at blive opsagt, ligesom det er uhensigtsmæssigt at være stiv og monotone, mens han præsenterer en præsentation. Evnen til at vælge ordentlig tonalitet og kropssprog for at formidle en besked kan nedbrydes i flere mindre færdigheder: diktion, empati, stemmekontrol og kropssprogskontrol.
