Som virksomhedsejer er det vigtigt at omhyggeligt vælge leverandører, der er i stand til at levere den produkt og / eller service, du har brug for for at sikre succesen med din virksomhed. Der er værdi i at tage de rette skridt for at sikre, at du får den bedste kvalitet dit budget kan købe.
Bestem dine forretningsbehov
Opret et kort over dine forretningsprocesser og operationer, og hvordan de aktuelt er eller skal understøttes af et produkt. Dette vil hjælpe dig med at finde ud af, hvilke områder der skal udbygges eller tilføjes.
Identificer de forretningsområder, der kræver et produkt eller en tjeneste, som dine interne ressourcer ikke kan levere. Dette vil give et klart billede af, hvilken type leverandører du skal sikre for succesen af din virksomhed.
Byg det rette hold. Medtag personale fra alle forretningsenheder, som det nye produkt vil påvirke. Tildel dine stærkste holdmedlemmer fra alle relevante afdelinger. Dette sikrer, at du er i stand til at producere et klart billede af, hvordan du har brug for produktet og til at fungere i din virksomhed for at kunne opfylde dine organisatoriske behov. Overvej også behovet og anmodningerne fra dine kunder. At vide, hvad de har brug for, og deres forslag til forbedring kan hjælpe dig med at fokusere på din virksomheds behov.
Design et scorecard. Lav en liste over krav til, hvorpå man vurderer potentielle leverandører. Det er bedst at adskille kravene efter kategorier som forretning, teknologi, leverandørens økonomiske sundhed, brugervenlighed og prisfastsættelse. Overvej også visse ting som; Kundeservicen, som sælgeren giver under udvælgelsesprocessen, hvor længe de har leveret produktet og deres nuværende kundebase.
Isolere en del af make-or-break krav. Prioritere betydningen af hvert krav, du har angivet på en skala fra 1-5.
1 = Vigtigste 2 = Meget Vigtigt 3 = Noget Vigtigt 4 = Vigtigt 5 = Mindst Vigtigt
Krav, der er klassificeret 1 og 2, skal repræsentere dine make-or-break krav. Dette er ting, du absolut må have i en leverandør, og uden dem ville du ikke vælge dem til at levere dit nødvendige produkt.
Vælg dine leverandører
Hold feltet bredt. Overvej både leverandører, du kender og leverandører, du måske ikke kender. Gennemgå købers guider, deltage i messer og læs artiklen. Kontakt også dine erhvervskollegaer og brancheforeninger. Du kan endda overveje at anskaffe hjælp fra en konsulent. Lav en liste over leverandører, der skal overvejes. Denne liste skal indeholde deres navn, adresse, telefonnummer og en forretningskontakt.
Interview hver potentiel sælger. Brug dit scorecard til at designe spørgsmål til sælgeren. Udfordre dem til ikke kun at give ja eller nej svar, men mere fuldstændigt uddybte svar. Du kan også strukturere spørgsmålene, så de skal bedømme deres eget produkt, da de tror, at de passer til dine behov.
Udfør referencekontrol. Udfør altid referencekontrollen, selvom du tror, at resultaterne bliver positive. Dette vil hjælpe dig med at bestemme dine leverandører for alle dine forretningsbehov.
Planlæg produkt / service demonstrationer. Kun tidsplan demonstrationer, efter at du har indsnævret din liste til nogle få finalister. Din tid er værdifuld og bør ikke bruges til at se demoer af produkter, som du aldrig har tænkt dig at købe. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, hvilken af finalisterne, der bliver din virksomheds nye leverandører.
Gør dine leverandørvalg. Kontakt dine valgte leverandører, og bekræft at de har accepteret dig som kunde. Kontakt derefter de leverandører, der ikke blev valgt, og lad dem vide, at du ikke har brug for deres produkt på nuværende tidspunkt, men du vil holde deres oplysninger på lager for fremtidige virksomheders behov.
Vedligehold din leverandørliste. Dine valgte leverandører bliver din nuværende leverandørliste. Dine ikke-valgte finalister bliver din alternative leverandørliste, hvis du mister en nuværende leverandør. Dine ikke-finalister bliver din potentielle leverandørliste, hvis du har brug for andre produkter, som de måske er bedre egnet til at levere baseret på dine krav i forhold til det nye produkt eller servicebehov.
Tips
-
For at få de mest ærlige svar fra sælgerne, må du ikke afsløre dine krav til krænkelser under dine leverandørinterviews.
Hvis du modtager et sælgerforslag uden et kontaktnavn, er det bedst at ringe og spørge om den pågældende vare eller tjenesteydelse, så sælgeren kan tildele en salgs- / forretningskontakt for dig at tale med på et senere tidspunkt.
