Med betydelige stigninger i teknologi i løbet af de sidste par årtier er e-handel blevet en stor kraft i økonomien. På computere, smartphones og tablets sælger virksomheder til andre virksomheder og forbrugere, forbrugerne sælger til hinanden og til virksomheder, og selv regeringen tilbyder online-transaktioner til virksomheder og forbrugere.
Business to Business, B2B
Business to business (B2B) e-handelstransaktioner sker mellem to virksomheder. B2B-aktivitet er ikke ny, men internettet har ændret, hvordan alting bliver gennemført. Eksempler på B2B er et firma, der outsourcer sine bogføringsaktiviteter til et andet firma og en virksomhed, der køber sine produkter fra en grossist. B2B-transaktioner håndteres normalt med kreditlinjer, og virksomheder har ofte langvarige relationer til hinanden. Sælgeren har ansvaret for at bestemme købers kreditværdighed.
Forretning til forbruger, B2C
E-handelstransaktioner mellem virksomheder og forbrugere (B2C) sker, når kunder køber produkter og tjenester fra virksomheder via internettet. Online shopping er steget betydeligt i de seneste år. Mange virksomheder tager ekstreme sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte forbrugernes følsomme finansielle oplysninger. B2C e-handelstransaktioner er ikke strengt bundet til detailhandel. Mange kunder køber sygesikring, bilforsikring og lignende produkter online. En af grundene til, at B2C e-handel er populær, er, at forbrugere nyder godt af at købe produkter og tjenester online.
Forbruger til forbruger, C2C
Forbruger til forbruger (C2C) e-handel aktivitet er nyere, og normalt kræver en virksomhed at spille mellemmanden. Virksomheder som eBay og Amazon har gjort C2C mere populær. Det fungerer af virksomheder, der noterer deres produkter til at sælge på et tredjepartswebsted. Forbrugere, der ønsker at købe produkter, besøger webstedet og søger de tilgængelige produkter. Forbrugeren køber produktet, og sælgeren er ansvarlig for leveringen af produktet. Den virksomhed, der spiller mellemhandleren kræver normalt et transaktionsgebyr fra enten sælger eller køber.
Forbruger til erhvervslivet, C2B
Forbruger til erhvervslivet (C2B) -transaktioner opstår, når et firma placerer et job online og virksomhederne byder på projektet. For eksempel vil en forbruger, der behøver et nyt websted, placere detaljerne for jobbet på et budsted sammen med sit budget. Virksomheder med erfaring inden for webdesign vil sende budforslag til forbrugeren. Forbrugeren vælger et firma, indsender aftalt betaling til virksomheden og venter på levering af hjemmesiden. Budvirksomheder fungerer som mellemmand, der verificerer, at betaling og service leveres.
Regering E-handel, G2B og G2C
Regeringens e-handelstransaktioner tjener både virksomheder og forbrugere. Eksempler på regering til virksomhed eller G2B, transaktioner, omfatter offentlige auktioner, udbud, anmodninger om forslag og licensansøgninger. Regering til forbruger eller G2C, transaktioner omfatter ting som registrering af et ægteskab certifikat eller betaling for en parkeringsbillet. En vigtig fordel ved offentlige e-handelstjenester omfatter reducerede ventetider og hurtigere adgang til offentlige tjenester.
