En stregkode er et unikt produktidentifikator på detailprodukter, der indeholder en række linjer, tegn og tal. Stregkoder hjælper med at spore salg af produkter og forhold til kunder.
Historie
Rutinemæssig brug af stregkoder begyndte i 1973, da Universal Product Code (UPC) blev standardindikator for et unikt produkt. Siden indførelsen af UPC har andre regioner og industrier etableret stregkodesystemer, herunder European Article Numbering (EAN) og ISSN-systemet, der anvendes til tidsskrifter uden for USA.
Inventar kontrol
Butikker og leverandører har oprindeligt brugt stregkoder til lagerstyring og salgssporing. Barcode-brug omfatter nu også forretningsprocesser som supply chain management, hvor detailhandlere og leverandører deler lagersporing for just-in-time lageropgørelse.
Customer Relationship Management
Stregkoder er også en vigtig del af POS-datasamling, der anvendes i CRM. Da stregkoder scannes på POS-stedet, samler CRM-software løsninger data og bruger det til kundekonti og profiler. Data bruges derefter til at styre kundeforhold og målrettede marketingprogrammer.
