USPS dækker dine indsendte konvolutter og pakker op til $ 5.000 med forsikret post, som dækker omkostningerne ved varer, der går tabt eller beskadiget. Selv om postvæsenet ikke automatisk sporer alle forsikrede post, kan kunderne sørge for at få det sporet eller indgive et krav, hvis et mail er forsvundet.
Sporing af varer med leveringsbekræftelsesnumre
Spor din mail ved hjælp af Leveringsbekræftelsestjenester, som giver kunderne mulighed for at vide, om og hvornår en pakke er ankommet til en bestemt destination. Du kan få adgang til denne tjeneste ved at udfylde PS Form 152 og vende den ind til din postbærer eller det lokale postkontor. Så, når de har forsynet dig med en stregkodet etiket, skal du vedhæfte den til siden af din forsendelse.
Kontrol af dit produkt på hjemmesiden
Når en forsendelse ankommer til dens endelige destination, scannes stregkoden ved forsendelsen en sidste gang. For at finde ud af, om din forsendelse er ankommet eller stadig er i transit, skal du logge ind på den konto, du har oprettet på USPS-webstedet. Indtast stregkodenummeret i det relevante søgeområde, mærket "Etiketnummer". Hjemmesiden giver opdateringer, da forsendelsen rejser fra et sted til et andet.
Tekstsporing
USPS tilbyder en service kaldet tekstsporing, hvor kunder kan spore en forsikret forsendelse ved at modtage SMS-beskeder via telefon. Hvis du kender sporingsnummeret på din forsendelse, kan du skrive 28777 - 2USPS - og modtage et svar fra det nummer, der giver de seneste sporingsoplysninger sammen med forventet ankomsttidspunkt. Du kan også arrangere at modtage SMS-beskeder via telefon ved at logge ind på din USPS-webstedskonto på sporingssiden.
Forsikring Mail
USPS regulerer de typer af varer, som kunderne kan forsikre. Dette omfatter forsendelser, som normalt ville blive afsendt ved hjælp af Prioriteret Mail, Standard Mail eller Pakketjenester. USPS vil imidlertid ikke sikre ekstremt skrøbelige genstande eller uopfordrede genstande, der leveres til folk med forventning om betaling. Hvis forsikringen er købt hos et posthus, skal den person, der sender den forsikrede post, præsentere den personligt på et posthus eller aflevere det til en postvirksomhed. Men hvis forsikringen er købt online, kan afsenderen placere posten i en autoriseret postdroppe.
