Når du ser den bestemte script stil, ved du, at det er Coca-Cola. Når du ser den blå oval med sølv trim, ved du det er Ford. Din evne til at genkende disse logoer er en direkte fordel ved integreret marketing kommunikation. Folk husker oplysninger fra flere eksponeringer. Når du holder din markedsføring på plads, bygger enhver eksponering kundens tilbagekaldelse. Det handler her om markedsføring, folk husker din virksomhed som stedet at gøre forretninger.
Marketing Communications
Når markedsføringskommunikation først er kendt som "promotion" -komponenten i markedsførings "four Ps" (produkt, sted, pris og salgsfremmende markedsføring), vil markedsføringskommunikation overtale potentielle kunder til at købe et produkt eller en tjeneste. Kommunikation bygger brandbevidsthed, nøglen til succesfull konvertering af kundeemner. Kommunikation inkorporerer reklame, webindhold, sikkerhedsmaterialer, PR og mere. Enhver metode, der bruges til at sætte dit mærke foran udsigterne, er en del af marketingkommunikationen.
Integreret Marketing Communications
Sikring af alle former for kommunikation er omhyggeligt forbundet sammen, hvordan MMC Learning i Manchester, England, definerer "integreret marketingkommunikation." Det britiske online marketing og management college er ikke alene i sin tænkning. MarketWise Solutions, et Carmel, Indiana, marketingfirma mener, at begrebet koordinering af kommunikation er værd at indsatsen på grund af det salg, det genererer. Hvis brikkerne i marketingpuslespillet ikke passer sammen, bliver penge spildt og salget går tabt, siger marketingeksperten Charles Mayo i "Encyclopedia of Business."
Fordele
Indsats, koordinering og risiko kombinerer forøgelse af salgsmuligheder og konkurrencefordele. MMC Learning peger på, at koordinering af marketingmeddelelsen øger fortjenesten mere end forskellige markedsføringsmeddelelser. Manglende koordinering af meddelelsen, siger online-college, gør mere end bare fortynd den samlede effektivitet, "(det kan) forvirre, frustrere og vække angst hos kunderne."
Barrierer
Der er mange fordele ved integreret marketingkommunikation, men nogle barrierer blokerer effektiv implementering. Modstand mod forandring er den største barriere for at koordinere marketingkommunikation. MMC Learning foreslår, at ledelsesmæssige "siloer" eller "territorier" skaber intern sabotage mod effektiv integration, når afdelinger konspirerer for at holde deres budget overført til integreret marketingkommunikation. Effektiv integration kræver, at alle komponenter i kommunikation bærer lige værdi. Hvis PR også tidligere var et budgetstifat, kan produktlederen måske ramme, når en del af afdelingens budget skiftes for at øge PR-effekten.
Gyldne regler
Både MarketWise Solutions og MMC Learning bekendtgør "gyldne regler" mod effektiv integreret marketing kommunikation:
• Ledelsen skal støtte initiativet. Dette er et top-down diktat i et firma.
• Integration skal gennemsyre virksomheden, så frontlinjepersonalet, der besvarer telefonen, er så velbevandret som administrerende direktør.
• Overordnet ansvarlig for gennemførelsen af den integrerede kommunikation skal også gives autoritet til at udføre opgaven.
• Beskeden skal testes, vurderes og ændres, når det kræves.
Når der er hierarkisk buy-in, vil det integrerede marketingkommunikationsprogram fungere.
