Generelt anses den non-profit direktør for at være en medarbejder i organisationen, ansat og evalueret af bestyrelsen. Direktøren leverer organisationens daglige ledelse og rapporterer til bestyrelsen. Bestyrelsen har ansvaret for at opfylde organisationens mission, og sikrer, at direktøren har ressourcer til at udføre sit arbejde og for at fremme organisationen ved enhver lejlighed.
Direktørens ansvar
Ifølge Free Management Help rådgiver direktøren bestyrelsen, holder dem orienteret om udviklingen og rådgiver dem om mulige strategier. Han eller hun fører tilsyn med alle medarbejdere for at sikre en jævn og effektiv daglig drift. Direktøren er organisationens offentlige ansigt, som repræsenterer det for kunder, bidragsydere og samfundet. Bestyrelsen formulerer politikker og udarbejder planlægningsanbefalinger til bestyrelsen til godkendelse. Finansinspektionen ydes også af direktøren samt hjælper med bestyrelsesudviklingsopgaver som rekruttering af nye bestyrelsesmedlemmer og orientering til organisationens mission og procedurer.
Bestyrelsens ansvar
Ifølge bestyrelsens kilde er det bestyrelsens ansvar at bestemme organisationens mission og formål, som er optaget i organisationsdokumenterne. Efterhånden som organisationen skrider frem, bør bestyrelsen være opmærksom på at sikre, at organisationen er på mål med sine planlagte aktiviteter. Bestyrelsen støtter og evaluerer direktøren og sikrer, at han eller hun har de ressourcer, der er nødvendige for at fremme organisationens mål. Bestyrelsesmedlemmer bør være parat til at deltage aktivt ved at deltage i møder på trofast vis og afslutte udvalgsopgaver efter behov.
Fund Raising
Nogle organisationer er store nok til at have en fuldtidsudviklingsdirektør, der forvalter pengeforhøjelsesaktiviteter. I sidste ende er bestyrelsen ansvarlig for at rejse penge, men i praksis vil direktøren spille en stor, men ikke udelukkende, del i denne vigtige aktivitet.
Fremme af organisationen
Mens alle ansatte er ansvarlige for at fremme organisationen til enhver tid, er bestyrelsen i sidste instans ansvarlig for denne aktivitet ved at deltage i organisatoriske aktiviteter og samtidig samtidig med at arbejde i samfundet.
Almindelige problemer
Nogle gange betragter bestyrelsesmedlemmer deres positioner som honorær i stedet for deltagende, hvilket sætter for meget pres på direktøren for at være ansvarlig for alle de opgaver, der er involveret i at drive en organisation. Nogle gange mener bestyrelsesmedlemmer, at de bør være involveret i den daglige drift af organisationen, som f.eks. Tilsyn med personale og tilsyn med kontorprocedurer. Dette er uden for rammerne for bestyrelsens ansvar. Mange problemer kan løses ved periodiske evalueringer, som f.eks. Evalueringschecklisten, der leveres af Free Management Help.