Et ledelsesinformationssystem (MIS) er en organiseret kombination af mennesker, hardware, kommunikationsnet og datakilder, der samler, transformerer og distribuerer informationer i en organisation. En MIS hjælper beslutningstagning ved at give rettidige, relevante og præcise oplysninger til ledere. De fysiske komponenter i en MIS omfatter hardware, software, database, personale og procedurer.
Hardware
Alle fysiske komponenter i et computersystem komponerer computerens hardware. Vigtige komponenter omfatter centralenhed, input / output enheder, lagerenheder og kommunikationsenheder. Kommunikation kan være over fiberoptiske kabler eller trådløse netværk.
Software
Software giver grænsefladen mellem brugere og informationssystemet. Software kan opdeles i to generiske typer: systemsoftware og applikationer. Systemsoftwaren omfatter operativsystem, hjælpeprogrammer og specialprogrammer. Applikationer er udviklet til at udføre en bestemt opgave. For brugere af MIS er det meget vigtigere at forstå softwaren end hardware. Vedligeholdelse af software kan tage 50 til 70 procent af all personalaktivitet i MIS-funktionen. Når organisationen flytter til implementering af et avanceret informationssystem bliver hardware og software miljøet mere komplekst.
Database
En database er en centralt kontrolleret samling af organiserede data. Central kontrol reducerer redundans og duplikering af data. Data lagres på en organiseret og struktureret måde for at lette deling og forbedre tilgængeligheden til dem, der har brug for det. Databasen forbedrer lagringseffektiviteten ved at eliminere overflødige filer og forbedrer effektiviteten af behandlingen ved at levere alle nødvendige data i en enkelt fil i stedet for at adskille filer. Dette forbedrer også effektiviteten af informationsindhentning.
Procedurer
Der kræves tre typer procedurer for at en MIS skal kunne fungere effektivt: brugervejledninger, instruktioner for input forberedelse og betjeningsvejledning til MIS personale, der opretholder MIS.
Personale
Personalet i MIS-funktionen omfatter computeroperatører, programmører, systemanalytikere og ledere. Menneskelige ressourcer skal vurderes ved at overveje både det nuværende systembehov og den fremtidige systemvækst. Kvaliteten af MIS-personale er en nøglefaktor i dens effektivitet. En MIS-leder har brug for en kombination af både ledelsesmæssige og tekniske færdigheder.
