Salgsmarkedsføring er en teknik, der tilskynder forbrugerne til at købe produkter, når de er i en detailbutik. Traditionelle POS marketing værktøjer omfatter hylde skiltning, bannere og display materiale beliggende tæt på kassen. Mobiltelefonteknologi giver nu detailhandlere mulighed for at bruge smartphoneapplikationer til at oprette interaktive POS-marketingværktøjer, der samler data og stimulerer køb.
Rolle i Marketing Mix
Markedsføringsværktøjer til salg udgør en vigtig del af det samlede marketingmix. Ved at minde forbrugerne af produktet og til tider tilbyde incitamenter til at købe, forstærker POS marketingværktøjer meddelelser fra anden marketingkommunikation, såsom reklame eller PR. I en integreret marketingkampagne kan virksomheder skabe forbrugernes interesse og bevidsthed gennem produktreklame i pressen eller på fjernsyn, opfordre detailhandlere til at lagre produktet med handelsincitamenter og stimulere køb ved at placere displaymateriale i butikker og tilbyde salgskuponer på hylden eller ved kassen.
Fordele ved POS Marketing
Tilgængeligheden af POS-markedsføringsmaterialer kan fungere som et detailincitament, der opmuntrer butikker til at lagre et produkt. Detailhandlere kan bruge POS-materialer til at øge deres eget salg og omsætning. Placering af markedsføringskommunikation og incitamenter til køb på købsstedet kan overtale forbrugerne til at træffe en endelig beslutning til fordel for det salgsfremmende mærke, hvis de har et valg af konkurrerende produkter. Denne form for incitament er vigtig, når virksomheder lancerer nye produkter eller forsøger at stimulere salget i en konkurrencedygtig sektor.
Mobil POS markedsføring
Detailhandlere udnytter smartphone teknologi til at skabe en ny generation af POS marketing teknikker. Forbrugerne kan bruge smartphones til at tjekke produktpriser på sammenligningswebsteder, læse produktanmeldelser på sociale medier eller kontakte venner og familie for udtalelser om produktet. Detailhandlere kan bruge den samme teknologi til at tilbyde forbrugerne mere produktinformation på deres telefoner samt personlige tilbud baseret på deres indkøbshistorie. Denne historie er tilgængelig for detailhandlere, der bruger mobile apps til at indhente oplysninger om forbrugernes browsing- og købsbeslutninger.
POS Marketing og kundeloyalitet
Tilgængeligheden af kundedata fra mobil POS-markedsføring kan også bidrage til at opbygge kundeloyalitet. Detailhandlerne kan bruge dataene til at identificere krydsalgsmuligheder eller øge langsigtede indtægter ved at tilbyde kunderne en løbende serie af personlige salgsfremmende incitamenter.
