At vide, hvordan man opfører sig under forretningsmæssige og sociale interaktioner, kan ofte gøre forskellen mellem at udvikle varige, meningsfulde relationer og være succesrige på arbejdspladsen eller blive efterladt. Det er imidlertid vigtigt at forstå nogle forskelle mellem sociale og forretningsmæssige etiketter og handle i overensstemmelse hermed for at undgå at blive betragtet som uraffineret eller værre, støtende.
Generelle forskelle
Forretnings etikette er kønsløs, hvilket betyder, at ridderkammeret forventes i en korrekt social etikette ikke er hensigtsmæssig i en forretningsindstilling. Forretningsforbindelser forventes at blive behandlet som kammerater uanset køn. Mens grundlæggende civilitet ikke bør opgives, dikterer forretningsmetiket, at alle mennesker behandles ens; det betyder, at mænd ikke skal rejse sig, når en kvinde forlader bordet, for eksempel. Ligeledes bør kvinder altid udvide en hånd til et håndtryk, når de møder nogen.
introduktioner
Den rette etikette til at lave introduktioner varierer lidt mellem forretningsmæssige og sociale situationer. Ifølge Emily Post, introducerer du i en social situation den person, du ønsker at ære først, f.eks. Når du introducerer en ven til dine familiemedlemmer eller en voksen til et barn. Det samme princip gælder i forretningsmetikette. Indfør altid en kunde eller potentiel kunde til enhver, der arbejder i virksomheden ved at navngive klienten først. Hvis du introducerer din chef eller en anden øverste leder til en person med lavere rang, skal du altid nævne din chef først. I det formelle forretningsmiljø skal du altid introducere en person, der bruger for- og efternavne.
Teknologi
Ved anvendelse af teknologi er reglerne for forretningsmæssig og social etikette meget forskellige. Når du bruger e-mail og mobiltelefoner af personlige årsager, kan du være så uformel som du ønsker. Hold dig dog professionel, når du bruger din arbejds-email, og undgå at sende vittigheder eller personlige noter til arbejdskollegaer. Sluk eller tavs dine mobiltelefoner, mens du er på kontoret eller på et forretningsmøde. Hvis du skal ringe på din mobiltelefon, mens du er på kontoret, skal du finde et privat område, hvor du kan tale. Hvis du bruger din mobiltelefon til forretning uden for kontoret, skal du kun gøre det, når du kan give den person, du taler med din fulde opmærksomhed, ikke mens du kører eller kører gennem lufthavnen.
Måltider
Korrekt måltidsmetikum adskiller sig også mellem forretningsmæssige og sociale situationer. Som hovedregel betaler den person, der anmodede om mødet, måltidet. Hvis du anmoder om mødet, skal du vælge en restaurant, du har besøgt før - helst en der accepterer forbehold - så du kan lave anbefalinger fra menuen. I en social situation kan du bestille alt, hvad du vil, men under et forretningsmøde, undgå fødevarer, der er rodet eller skal spises med dine hænder. Følg ledelsen hos din gæst, når det gælder bestilling af alkoholholdige drikkevarer, og begræns din alkoholindtagelse. Mens du driver forretning under frokosten, er det acceptabelt at placere dokumenter eller en lille tabletcomputer på bordet, men læg aldrig din dokumentmappe eller taske på bordet; disse genstande skal altid placeres på gulvet nær dit sæde. Hvis du skal bruge din computer under måltidet, skal du komme tættere på din ledsager, så hun kan se computeren, mens du arbejder.
